Отверженные. Как противостоять травле на работе

Здравствуйте, уважаемые читатели блога! Моббинг – это одна из разновидностей психологического насилия, которое проявляется на работе. И сегодня мы рассмотрим с вами причины его возникновения, а также рекомендации о том, как сохранить своё душевное спокойствие и, по возможности, рабочее место.

Причины возникновения

Несмотря на то, что термин произошёл от английского слова mob, что в переводе означает – толпа, подвергаются ему как от всего коллектива, так и только от руководителя или всего одного коллеги. Цель обычно проста – добиться увольнения выбранной жертвы, но существуют и более изощрённые мотивы, например, такие, как получение удовлетворения от страданий другого человека.

Давайте же рассмотрим самые распространённые причины моббинга, итак:

1. Зависть

Не все люди способны справляться со своими чувствами, особенно завистью, да и не всегда её осознают. Отчего пытаются хоть немного подпортить жизнь личности, которая посмела быть в чём-то лучше, или является счастливой обладательницей того, о чём мечтается самому.

Вот, к примеру, приходит молодая и красивая девушка, да ещё и способная в коллектив, где трудятся женщины старшего возраста, имеющие сложности в личной жизни. Как вы думаете, с радостью ли они примут новенькую? Маловероятно, хотя бы потому, что она будет постоянно напоминать своим внешним видом о том, что они уже не так хороши и молоды.

Отчего, вполне ожидаемо возникнет злость, которую нужно будет как-то «выделить», но ежедневно натыкаться на эти чувства не совсем приятно и желаемо поэтому, выходом является травля, как коллективная, так и со стороны только одного человека.

2. Конкуренция

Уровень амбиций у каждого разный, но как быть, если человек прилагал массу усилий, чтобы достичь более высокой должности и зарплаты, но тут неожиданно поставили другого, совсем нового человека на столь желаемое место? Те, кто стремится к власти любыми путями, не посмотрят ни на что, и будут хладнокровно расчищать себе путь, чего бы им это не стоило.

Так что, если вы случайно оказались помехой, будьте уверенны, он сделает всё, но своего добьётся. Можно не переживать о своей личности, что вас за что-то определённое не полюбили и прочее, нет, это просто хладнокровный расчёт, вы просто оказались не в то время и не в том месте.

3. Неудовлетворённость

Как занимаемой должностью, зарплатой, так и жизнью в целом. Люди с низким уровнем развития иногда пытаются «подняться» за чужой счёт, они не знают себя, особенностей своего характера, возможностей и ресурсов, поэтому пытаются достичь внутреннего комфорта и уверенности с помощью унижений другого человека. Таким образом, они ощущают превосходство, власть, а это даёт иллюзию о том, что они чего-то стоят, что они сильны. Поэтому выбирают в жертвы тех, кто не в силах дать отпор.

Обычно так происходит в школе, когда дети ещё не совсем развиты и не осознаны, отчего опираются на внешние факторы, а не внутренние ресурсы, обижая беззащитных и слабых. К сожалению, некоторые из них вырастают, продолжая использовать старые методы.

4. Конфликт

Вследствие которого возникает потребность в мщении, желание оправдать своё имя, если были свидетели этого конфликта, вернуть расположение коллег и прочее.

5. Склонность к садизму

Хоть это и редко встречается, но имеет место быть. Психология маньяков такова, что у них напрочь отсутствует человечность, и способность сопереживать. Именно о них я говорила в самом начале, подчинение и причинение боли доставляет удовольствие.

6. Личность

Думаю, не удивлю вас информацией о том, что часто жертва сама провоцирует на агрессию, как поведением, так и личными характеристиками. Может, знаете знаменитый треугольник «жертва-спасатель-тиран»? Так вот, каждый участник треугольника меняет роль, не находясь постоянно в одном образе.

Так жертва, ощутив несправедливое насилие по отношению к себе, потом мучает своего обидчика, превращаясь в тирана, после чего испытывает вину и пытается её загладить, выпадая в роль спасителя, чем со временем провоцирует новую волну агрессии, становясь обратно жертвой. И так по кругу.

Так вот, если в коллективе появляется человек, который не в состоянии отстоять себя и свои позиции, это и правда возбуждает желание проверить, а сколько же он способен вытерпеть и когда, наконец, остановит издевательства?

7. Страх

С приходом нового руководителя появляется страх перед переменами, особенно, если он действительно начинает вводить изменения. И тогда люди пытаются ухватиться за старый режим, даже если он был некомфортен, зато привычный и родной, начиная применять моббинг по отношению к новоявленной угрозе.

8. Авторитет

Начальство, не имея навыков и знаний об организации и управлении, выбирает, как ему кажется, беспроигрышный вариант – террор сотрудников. Оправдывая свой подход тем, что пусть лучше его бояться, чем не уважают, так как детей с ними не крестить, и ему всё равно, что о нём думают, лишь бы безропотно выполняли указания.

9. Скука

Как ни удивительно, но однообразие настолько надоедает, что в коллективе появляется потребность в том, чтобы разнообразить свои будни. Придумывание методов террора, обсуждение реакции несчастного с остальными вызывает чувства азарта и возбуждения, что положительно сказывается на желании и интересе идти с утра в офис.

10. Система

Я имею в виду, что если существует длительное время какая-то система, то она не потерпит изменений, беспощадно уничтожая новое и инаковое. Так случается не всегда, но, к сожалению, происходит.

Вот есть костяк сотрудников, которые уже десятилетия трудятся в одной компании, они зависимы друг от друга, даже если ненавидят каждого участника. Но при этом объединяются, как только к ним устраивается кто-то новый, чтобы «дружить против». Выселив одного, с интересом принимаются за другого, чуть ли не делая ставки на то, сколько продержится новый несчастный.

Виды травли

1. По направленности

Горизонтальный. То есть притеснение со стороны коллектива, с которым на равных.
Вертикальный (боссинг), когда непосредственно терроризирует начальство.

2. По проявлению

Открытый. То есть явный и очевидный.
Латентный. Давление на человека осуществляется скрыто, все вроде бы прекрасно понимают, что происходит, но нет повода, на который можно опереться, и при попытке прояснить ситуацию, агрессор будет отрицать своё участие и замыслы. Такая себе пассивно-агрессивная позиция, при достижении ожидаемых результатов, то есть увольнения желаемого человека, они на себя ответственность за последствия не берут, считая, что тот просто оказался слабым и безвольным.

Инструменты травли

Итак, теперь давайте рассмотрим основные моменты, как проявляется моббинг.

Бойкот. Вот просто окружающие неожиданно перестают приглашать на неофициальные посиделки, замолкают, стоит такому человеку просто войти в комнату, не делятся новостями и сплетнями, о корпоративных мероприятиях или умалчивают, или объявляют в самый последний момент. Это очень сложный тип психологического насилия, так как справиться с напряжением способен не каждый. На работе человек проводит большую часть времени, отчего огромный кусок его жизни превращается в пытку.

Придирки . Как бы хорошо ни выполнил обязанности, человек всё равно выслушивает, что мог бы сделать лучше и вообще, как много нюансов, которые он не учёл. Может возникнуть ощущение, что ни на что не способен, вплоть до того, что настолько плох, отчего не достоин хорошей жизни и должности. Руководители часто применяют этот способ, чтобы не брать на себя ответственность за увольнение, особенно, если его невозможно организовать по вполне официальным и легальным причинам.

Насмешки . Применяются в том случае, если удалось распознать «ахиллесову пяту» выбранной жертвы. Тогда удары будут беспощадно наноситься по самому больному месту – комплексам, усугубляя их воздействие на личность.

Донос. Если простыми словами, то стукачество. Каждый промах на работе будет известен начальству. Вплоть до того, что сотрудник посмел сделать ксерокопию своего паспорта или опоздал на пару минут.

Дезинформация. Наиболее часто применяется по отношению к новичкам, которые ещё не в курсе всех обязанностей, различных рабочих нюансов и внутренней политики. Зато потом в глазах руководителя они выглядят как совсем несмышленые и плохие специалисты, пытающиеся оклеветать какого-то ценного сотрудника.

Игнорирование способностей . В этом случае руководством как бы «не замечаются» попытки выложиться на полную ради результата, проявление инициативы и прочее. Поэтому такого человека не повышают, не вознаграждают за старания, лишают бонусов и по возможности штрафуют по мелочам.

И последний способ , самый редкий и ужасный – нанесение вреда, как личным вещам несчастного, так и тем предметам, за которые он несёт материальную ответственность. Хотя бывает, что подмешивают всякие слабительные и ставят подножки.

Последствия

Самым ужасным является то, что даже сильного духом человека можно сломать, если «надавить» в тот момент, когда он оказался уязвимым и ранимым. Нельзя всегда быть в тонусе, иногда происходят моменты, когда мы растрачиваем ресурсы и нуждаемся в поддержке и времени, чтобы восстановиться. Так вот, если именно в этот период попасть в слабое место, то человек вполне может покончить жизнь самоубийством. Такие случаи происходят редко, чтобы из-за рабочих сложностей человек убивал себя, но они есть, особенно, если конфликты с начальством или коллегами наложились на другие жизненные неурядицы.
Ежедневный стресс приводит к возникновению различных заболеваний, особенно чаще всего страдает сердечно — сосудистая система, желудок, возникают головные боли, бессонница и крошатся зубы от удержанной злости.
Депрессия . Любой из инструментов тирании вызывает психологический дискомфорт, и если он длится долгое время, человек становится психически неустойчивым, что благотворно влияет на возникновение депрессивного состояния.
Снижение самооценки . О, моббинг очень сильно бьёт по самооценке даже уверенного в себе человека. Ощущение того, что ты изгой и кому-то не нравишься, особенно, если настроена против целая группа людей, выбивает из колеи, а также наталкивает на мысли, что ты не так уж и хорош.
Снижение эффективности . Переживания и попытки справиться со стрессом негативно влияют на внимание, значительно ухудшая его, отчего допускаются ошибки и не учитываются важные нюансы.
Ухудшаются отношения с близкими людьми . Если нет возможности выразить прямо агрессию, она накапливается и находит выход в более безопасных условиях. А семья – именно то пространство, где человек может быть самим собой и не бояться отвержения.

Методы борьбы

Давайте теперь рассмотрим основные способы борьбы ведь, пускать ситуацию на самотёк ни в коем случае нельзя, иначе с каждым днём ситуация будет ухудшаться и ухудшаться.

Требуют выдержки и спокойствия

Первым делом попробуйте поговорить открыто с обидчиками, что случилось и чем именно вы их не устроили. Иначе так можно бесконечно менять место работы и попадать в похожие ситуации, вместо того, чтобы осознать, вдруг действительно причина кроется в вашей личности и модели поведения. Да и, поговорив открыто, вы разрядите обстановку, возможно, тираны выпустят пар и у них отпадёт необходимость дальше вас мучить.
Если же кто-то «метит» на ваше место, для начала определите для себя, стоит ли эта должность усилий. И если да, то выложитесь на полную, но докажите, что вы достойный соперник и так просто не сдадитесь.
Контролируйте себя, потому что вас намеренно могут провоцировать на истерику или агрессию, чтобы показать, что вы не профессионал своего дела и не заслуживаете находиться в такой компании. Воспользуйтесь техниками, описанными в статье . И не забывайте давать выход эмоциям, займитесь спортом, йогой, поколотите грушу и прочее.
Если понимаете, что игра не стоит свеч, смело пишите заявление об увольнении. Мало какая зарплата покроет нанесённый ущерб, который скажется как на эмоциональном состоянии, так и на здоровье, отношении с любимыми людьми и вообще, качестве жизни.
Для осознания происходящего и понимания, что дальше делать, задайте себе ряд вопросов, только будьте откровенны, это нужно, прежде всего, вам:
Если я не уволюсь, что страшного может произойти?
Готов ли я к поискам нового места работы?
Если да, что необходимо для этого сделать?
Нужна ли мне помощь, как медицинская, так и психологическая?
Если я сменю должность, но останусь в той же компании, поможет ли это в моей ситуации?

Более решительные способы

Для подстраховки обзаведитесь видеокамерой или диктофоном, тогда любые оскорбления, угрозы и противоправные действия будут запечатлены, и вы сможете отстоять свои права.
Учитесь отстаивать свои границы, не стоит позволять с собой обращаться так, как захочется, вы живой человек, и что-то вам может нравиться, а что-то быть неприемлемым. Но как об этом узнают окружающие, если вы будете молчать? Так что обязательно оказывайте противостояние, вы – личность, заслуживающая хорошего отношения и уважения. Посмотрите статью .
Если только устроились на работу, будьте дружелюбны со всеми, и старайтесь не ввязываться в конфликты между старыми работниками, сплетни и заговоры. Присматривайтесь, изучайте коллег, чтобы понимать, как с кем стоит обращаться и о чём можно поговорить, а о чём лучше промолчать. Воспользуйтесь рекомендациями из про коммуникативные навыки, благодаря им вы сможете расположить к себе окружающих, а также повысить уровень обаяния.
При возможности воспользуйтесь связями, если таковые имеются, в крайнем случае, попробуйте их создать. Мир тесен, и при желании можно обнаружить тех, кто имеет влияние на обидчиков.
В случаях, где нанесён ущерб материальный или физический, не робейте, и смело вызывайте полицию, безнаказанно такие ситуации оставлять нельзя.

Заключение

И в заключении скажу, а может вам пора менять работу? которая поможет ответить на этот вопрос.

А на сегодня всё, уважаемые читатели! Защищайте себя, и не давайте в обиду, покажите пример тем, кто не способен на активные действия. И помните, жизнь нужно ценить, время проходит слишком быстро, а вернуть его вспять невозможно! Берегите себя и близких!

Материал подготовила Журавина Алина.

Проблема моббинга на работе стремительно набирает распространение во всем мире. Суть явления сводится к травле сотрудника на рабочем месте, причины которой могут быть самыми разнообразными. Специалисты различают несколько форм травли на рабочем месте. Так, под горизонтальным моббингом понимают угрозу, исходящую от сотрудников. В случае вертикальной травли на рабочем месте проблема развивается по иерархической системе: руководство доставляет неудобства подчиненным либо наоборот.

Наиболее тяжелой и опасной формой травли на рабочем месте является сэндвич-моббинг, для которого характерно поступление угрозы со всех сторон: как от коллег, так и от начальства

Понятие сути моббинга

Необходимо уметь отличать выраженную травлю от серии рядовых конфликтов. Характерных признаков первого явления несколько.

длительность;
направленность на конкретного работника, а не на группу сотрудников;
отсутствие целей, за исключением запугивания жертвы и унижения ее достоинства.

Перечень методов, используемых преследователями, в большинстве случаев остается приблизительно одним и тем же.

Изоляция от контактов, не затрагивающих рабочие моменты. Возможностей уйма: человека могут не приглашать с собой в столовую, курилку, на вечеринки и просто избегать любых контактов с ним.
Создание помех для доступа к служебной информации. Коллеги могут намеренно «забывать» сказать человеку что-нибудь важное, затрагивающее аспекты трудовой деятельности: доносить служебные сведения с опозданием, не сообщать рабочие новости, «забывать» сообщить о грядущем совещании и т.п.
Отсутствие реакции на успех. Коллеги без внимания относятся к любого рода достижениям неугодного человека, не давая никакой оценки его достижениям и вкладу в общее дело. Начальство оставляет такого работника без премий, не давая ему возможности продвигаться по служебной лестнице.
Намеренная порча профессиональной и личной репутации. Недоброжелатели могут распространять разнообразные лживые сведения о человеке, подделывать разного рода «доказательства», направленные на уничтожение чести и достоинства человека, практиковать мелкое воровство и прочее «шкодничество».

Нередко травля становится открытой, сопровождающейся оскорблениями и физическим насилием. В подобной обстановке очень часто возникают драки и прочие разборки.

Опасность моббинга

Если поначалу сотрудник, подвергающийся сторонним нападениям, обычно имеет заступников, то с течением времени все они уходят, т.к. «своя шкура дороже», из-за чего человеку приходится самостоятельно противостоять сложившейся ситуации.

Человек вынужден постоянно пребывать в сильном стрессовом состоянии, что приводит к ухудшению самооценки и появлению проблем в профессиональной сфере

У жертвы прогрессируют сомнения в своем умении противостоять нападающим и полноценно справляться с рабочими обязанностями. И такое ощущение может быть не просто субъективным: трудовая деятельность реально страдает в столь неблагоприятных условиях.

С течением времени человеку становится гораздо труднее не только оставаться в коллективе, но и общаться с людьми вне пределов рабочего места. Объект травли может думать, что у него портятся отношения с друзьями, семьей и родственниками. Жертва может видеть врагов даже в доброжелательно настроенных к нему людях – в таких условиях новые неприятности и конфликты притягиваются подобно магниту.

Парадокс в том, что объект недоброжелательного отношения со стороны начальства и/или сотрудников не торопится бросать работу, на которой у него не получается построить нормальные отношения. Чаще всего это объясняется нежеланием признать свой проигрыш в несправедливой войне, причины которой зачастую остаются загадкой. На практике же причины нежелания покидать работу могут быть гораздо более глубокими.

Сотрудник начинает сомневаться в своей компетенции и способностях справляться с трудовыми задачами. Он думает, что после увольнения не сможет найти никакого подходящего занятия. Укореняются сомнения в собственной привлекательности, прогрессирует страх в отношении последующих за увольнением записей в трудовой книжке и отметок в новых резюме.

Кто рискует стать жертвой?

В соответствии с заключениями профессиональных психологов, составленными на основании анализа жизнедеятельности жертв, в наибольшей степени риск развития подобной неблагоприятной ситуации проявляется в нижеперечисленных случаях:

при сильном отличии человека от сотрудников в чем бы то ни было. Причины могут крыться в социальном уровне работника, его национальности, образовании, привычках и т.д.;
при наличии существенных кадровых изменений. В данном случае травля может быть начата в отношении работника, который пришел «с улицы» и был назначен на высокооплачиваемую должность. Аналогичным образом могут начать травить внезапно пониженного работника;
при появлении новых сотрудников. Наиболее часто встречающиеся причины неприязни сводятся к тому, что новичка «проверяют на вшивость» и ради этого намеренно травят;
при наличии страха за свои рабочие места у травящих. В данном случае нападки будут направлены на более удачливых работников с лучшими качествами, амбициями и стремлением развиваться.

Позиция жертвы моббинга

В последнее время многие низкосортные журналы и интернет-сайты публикуют заметки, повествующие о том, насколько выгодно стать жертвой и какие преимущества открывает данная позиция. После изучения подобного рода публикаций создается впечатление, что человек при любых обстоятельствах сам виноват в своих бедах.

Перефразировав вышесказанное, при желании работник может предпринять ряд действий, выполнение которых обеспечит ему 100%-ю защиту от нападок со стороны коллег, начальства и подчиненных. К примеру, могут советовать не совершать действий, способных вызвать зависть у коллег, стараться не отличаться от них социальным статусом, финансовым достатком и прочими моментами, т.е. не быть «выскочкой» и «умником», не подчиняться правилам, не проявлять «чрезмерной» инициативы и т.д.

В подобных утверждениях есть своя правда. Согласно наблюдениям, в коллективах, члены которого не отличаются друг от друга социальным положением, финансовым достатком, интересами, амбициями и мотивацией, гораздо реже отмечается такое неблагоприятное явление как моббинг.
Но далеко не всегда человек сам виноват в том, что его травят. Гораздо чаще виновниками нездоровой атмосферы являются руководители и неправильные управленческие решения с их стороны.
Прежде всего, начальство может способствовать поощрению ложной конкуренции, обещая подчиненным премии за доносы, стравливание и внесение прочих проблем в коллектив.

Еще чаще неприязнь появляется по причине нездоровой атмосферы. В наибольшей степени риску ее возникновения подвержены компании, в которых превалируют выраженные родственные связи или где карьера строится «через постель». Также рискуют организации с большой текучестью кадров и отсутствием перспектив для последующего карьерного роста.

Также к числу распространенных причин травли следует отнести ошибочную кадровую политику, для которой характерно нечеткое распределение обязанностей между коллегами, отсутствие возможностей для нормальной связи с начальством, четких задач и целей.

Что делать жертве моббинга?

Если в коллективе вас внезапно стали недолюбливать, проанализируйте ситуацию. Подумайте, чем вы можете раздражать сотрудников и действительно ли проблема в вас. Если это так, подумайте, как нормализовать обстановку. Помните, что каждая причина травли в чистом виде, не имея связи с другими факторами, встречается нечасто. Как правило, суть заключается в комбинации нескольких провоцирующих факторов.

Если со временем ситуация не улучшается, а лишь усугубляется, нужно подумать: стоит ли ваше место таких нервных стрессов и переживаний. С каждым днем стресс будет лишь усиливаться, отношения в коллективе наладятся с крайне малой вероятностью, а о вашем психическом здоровье никто не побеспокоится.

Не исключено, что на новом месте вы будете «в своей тарелке». Чтобы не испытывать таких сложностей вновь, стремитесь работать в организациях с прозрачными управленческими схемами и хорошими руководителями.
Удачи!

Валерия Чумакова | 27.03.2015 | 1358

Валерия Чумакова 27.03.2015 1358

Под невинным словом «моббинг» скрывается психологическое насилие на работе. Разберемся в его причинах и способах выхода из неприятной ситуации.

Такое явление, как моббинг, впервые было исследовано в Швеции в 1980-х годы. Это одна из форм эмоционального насилия, психологический террор, который выражается в неэтичном отношении одного или нескольких коллег к другому члену коллектива.

Что делать, если вы ощущаете на себе давление со стороны коллег? Давайте разберемся в ситуации поэтапно.

Определяем вид и степень моббинга

Моббинг может проявляться по-разному и в разной степени. От этого зависит способ выхода из сложившейся неприятной ситуации. Постарайтесь определить следующее:

1. Действия со стороны коллег , которые вы ощущаете на себе:

Они распускают сплетни, оскорбляют.
Игнорируют ваши просьбы и слова.
Совершают поступки, которые вас унижают.
Намеренно скрывают от вас распоряжения начальства, рабочую информацию и прочее.
Игнорируют выполненную вами работу.
Подставляют перед начальством, делают «крайней» и др.

2. В какой степени это проявляется? Здесь постарайтесь быть максимально объективными. Насколько выражен моббинг (это открытые, явные действия в вашу сторону; скрытые, как бы «исподтишка»)? Лучше всего оценить степень его выраженности по шкале от 1 до 10, где 1 – практически не выражен, 10 – выражен максимально.

3. Кто входит в «коалицию»? Вы чувствуете агрессию со стороны коллег, начальства, либо же с обеих сторон одновременно (это наиболее серьезная ситуация)?

Ответы на эти вопросы позволят вам лучше понять, насколько вы на данный момент втянуты в ситуацию и в целом, есть ли точка «поворота назад». Если действия неприятны, но не слишком серьезны, в это не втянуто начальство – есть все шансы вывести ситуацию на нужный вам уровень.

Определяем причину моббинга

Это один из самых сложных моментов. Конечно, в ситуации не может быть только одной виновной стороны, поэтому причину следует искать как в других, так и в себе самой. Возможно, у вас есть догадки, почему вы стали жертвой моббинга?

В любом случае, предлагаем вашему вниманию наиболее распространенные психологические причины офисного террора:

Минимум-максимум мотивации (как трудоголизм, так и явное безделие вызывают негатив со стороны окружения).
«Белая ворона» (явные отличия во мнениях, идеях, внешнем виде, ценностях, поведении…).
Высокомерие и самоуверенность .
Зависть со стороны коллег .
Самоутверждение (желание коллег утвердить свою позицию за счет других, в частности – за счет вас).
Комплекс жертвы: (вы сами создаете условия для моббинга, провоцируете его из-за заниженной самооценки и собственного убеждения: «я не могу быть хорошей, умной, компетентной…»).
Конкуренция (осознанная или неосознанная ваша конкуренция с «местным лидером»).

Что делать с моббингом?

Определив вид моббинга, степень его выраженности и возможные причины, можно переходить к действиям по разрешению ситуации. Ниже мы представили основные моменты, на которые следует опираться для выхода из моббинг-атаки:

Моббинг вызывает естественный страх, однако для достойного выхода из ситуации и продолжения карьеры в своей организации необходимо его перебороть. Прежде всего постарайтесь выделить «активатора» – того сотрудника, который провоцирует, настраивает коллектив против вас. Попробуйте поговорить с ним в спокойном тоне без обид, жалоб и т.д. Даже если ситуацию вы не исправите, вы сможете понять причину агрессии.
Сосредоточьте внимание на своей работе. Наличие «ляпов» в работе всегда даст повод для лишних оскорблений, а их необходимо минимизировать.
Постарайтесь больше общаться с коллегами, которые имеют нейтральную позицию в отношении вас. Это общение будет для вас поддержкой.
В случае если вы только подозреваете о зарождении моббинга, проявите агрессию, пресекайте ситуации на корню, однако без фанатизма (крик, нецензурные выражения – не ваши помощники). Все должно быть четко и предельно ясно: вы не слабая личность и не позволите подобного отношения.
Постарайтесь включиться в совместную деятельность с агрессором: общий проект, совместное выполнение работы на одну, общую для вас цель. Это в любом случае вас сблизит и создаст обстановку для налаживания контакта.
Не следует обращаться к вышестоящему начальству с просьбой о помощи (в основном это не приводит к положительному результату, однако может усугубить ситуацию).
Увольнение – это тоже выход. Однако постарайтесь применить действия по разрешению ситуации, ведь увольнение – это крайняя мера, когда уже ничего другого сделать не представляется возможным.

Помните, если эта ситуация вам дана, значит, вы с ней способны справиться!

Что такое моббинг? Моббинг – это преследование или травля сотрудников на работе. Так видите, что делают не только детей в школе, но и уже вполне себе взрослых людей на их рабочем месте в организации. Собственно это больше касается офисного люда, чем сантехника дядю Васю. Но офисов в нашей стране становится все больше и больше, а значит, и подобных уродливых явлений, как моббинг.

Сейчас очень много людей боятся потерять работу, отчаянно держатся за нее, и любые методы выживания конкурента идут в ход.

Виды моббинга

Горизонтальный – это давление о стороны коллег.

Вертикальный – со стороны начальства или подчиненных.

Сэндвич-моббинг – травля со всех сторон.

Моббинг всегда устремлен на одного члена коллектива. Его цель – унижение и гонение жертвы. Нужно довести человека до принятия решения самому уволиться с работы.

Методы преследования жертвы на рабочем месте

— изолируется от частных контактов – человека не приветствуют, не разговаривают, не зовут с собой на обед или на пикник.
— Искажение каналов передачи служебной информации – не вовремя передать необходимую информацию или забыть сказать о совещании.
— Коллеги и руководство пренебрегают успехами жертвы, не поощряют результаты вклада в общую работу, начальство не дает продвигаться по службе.
— Распускание сплетен о репутации человека, кража служебной информации, для того чтобы подставить жертву.
— Иногда даже дело доходит до драк.

Ощущение жертвы моббинга

Часто у человека, подвергшемуся преследованию, нет защитника.
Человек находится в .
Понижается жертвы, изгой все больше сомневается в собственных профессиональных возможностях.
Меняется восприятие окружающего мира. Жертве везде мерещится презрение и унижение, даже в обществе родных и близких.
Но жертва часто не может уйти с работы. Низкая самооценка не дает уверенности в том, что на новом месте к нему будут относиться лучше и он сможет показать свой высокий профессионализм.

Причины моббинга

— отличие жертвы от других сотрудников по уровню образования, социальному статусу, национальности;
— кадровые передвижения. В этом случае жертвой может стать новый сотрудник, назначенный на более высокую должность или, наоборот, человек, который пошел на понижение по должности;
— гонение новых сотрудников – проверка их возможностей как профессионалов и членов коллектива;
— нападающие боятся потерять свое рабочее место.

Как не стать жертвой моббинга

Не нужно хвастаться в своем коллективе и выставлять на показ свой уровень достатка, образование, успешность.
Не нужно вести себя вызывающе и пренебрегать неписанными правилами в коллективе.

Последствия моббинга

Когда чаще всего возникает травля жертвы

Когда начальство поощряет доносы, конкуренцию «без этических границ» и сталкивание сотрудников друг с другом.
Плохая атмосфера в организации. Часто это бывает в коллективах, где преобладают родственные связи.
Неправильное распределение обязанностей в коллективе, нечеткая постановка задач перед подчиненными.

Если вы стали жертвой моббинга – проанализируйте ситуацию. Возможно, причина не только в вашем коллективно, но и в вас. Если своей вины в этом вы не видите – с мобберами нужно бороться. Не уничтожайте свое психическое здоровье в сложном коллективе.

Способы борьбы с мобберами

Если вашим врагом оказался непосредственный руководитель, нужно суметь доказать, что вы полезны для коллектива и ваши профессиональные достижения должны увидеть не только ваши коллеги, но и высшее руководство.
Когда на ваше место претендует другой – старайтесь не допускать промашек как профессионал. И попробуйте известить о сложившейся ситуации свое руководство.
Используйте в борьбе с преследователями камеру, диктофон и другую технику для сбора доказательств моббинга против вас.
Но если ситуация уже совсем дошла до крайней точки, вам нужно подумать стоит ли уничтожать свое здоровье и тратить силы на борьбу с врагами. Может быть проще найти другое место работы. Не нужно бояться .

Наталия Вячеславовна Пластинина, практикующий юрист с 15-летним опытом работы, в том числе как составляющего в области кадрового делопроизводства.

Британский телепродюсер Сара Малви, прославившаяся как автор шоу «Как хорошо выглядеть голым», «Тайный миллионер», «На десять лет моложе», выходивших на британском телеканале Channel 4, покончила с собой, приняв смертельную дозу сильнодействующих препаратов. Родственники Сары, которые провели независимое расследование обстоятельств ее смерти, утверждают, что причиной такого шага стало преследовавшая женщину «агрессивная рабочая среда» и систематические издевательства со стороны начальства. В 2009 г., не выдержав давления, Сара Малви решила отойти от работы и обратилась за помощью в клинику Retreat Causeway, которая специализировалась на борьбе со стрессами и известна тем, что там лечились многие знаменитости. К этому времени психологическое состояние женщины было очень тяжелым, заявил в суде доктор Эндрю Рид, представляющий интересы семьи Малви. Через четыре месяца администрация Causeway попросила пациентку покинуть клинику. Именно после этого Сара Малви, по словам ее отца, и решила свести счеты с жизнью. Суд отложил рассмотрение дела до окончания расследования обстоятельств смерти Малви.

Моббинг: понятие и истоки

Понятие моббинга появилось в нашей жизни сравнительно недавно и пришло к нам с Запада.Под моббингом (от англ. mob — толпа) понимается форма психологического насилия в виде травли одного члена коллектива другими. По сути моббинг — это психологический террор, выражающийся в систематическом враждебном неприятии одного человека (гораздо реже — нескольких людей), являющегося членом коллектива.

Место дислокации и виды моббинга

Моббинг встречается не только по месту работы, службы, но и в иных коллективах — чаще всего в школах. Моббинг на работе выражается в травле сотрудника в коллективе; в школе — травля одного из одноклассников.

Рабочий моббинг характерен для устоявшихся коллективов, которые не подвержены стабилизирующему 3-5-процентному ежегодному обновлению коллектива. Именно в связи с тем, что и количество, и состав коллектива существует давно и прочно, и возникает моббинг новичка, особенно приведенного начальством неожиданно и не на самую мелкую должность.

На Западе моббинг изучается уже достаточно давно. В России пока серьезных исследований не проводилось ввиду обычной для российского менталитета замалчивания наличия проблемы, да и немасштабности самой проблемы. Согласно уже проведенной западными исследователями классификации, выделяют:

— вертикальный моббинг — от начальства. Чаще его называют «боссинг», так как толпы в общепринятом понятии моббинга здесь нет, ведь травля происходит со стороны непосредственного или вышестоящего начальника и, как правило, в единственном числе. Боссинг имеет немного иные корни, чем обычный моббинг. Чаще всего причиной боссинга выступает желание руководителя отдалить от себя приближенного ранее сотрудника (по различным причинам — от личных до политических). Обычно руководитель четко и однозначно преследует цель избавиться от неугодного сотрудника.

Разновидностью боссинга, то есть вертикальной травли, может стать и нетипичный моббинг «снизу вверх» , когда коллектив занимается выживанием вновь назначенного руководителя, не принимая его в качестве высшего должностного лица с соответствующими полномочиями. И если причины в этом случае ясны — страх перед грядущими изменениями, в том числе, возможно, в кадровой расстановке, то методы отличаются. Не применяется бойкот и открытые издевки, но живут и множатся сплетни, скрытое игнорирование приказов, «шаляй-валяй» в отсутствие шефа на месте. При наличии еще более вышестоящего начальства приживается и доносительство;

— и горизонтальный моббинг — от коллег. Именно этому виду моббинга мы уделим наибольшее внимание в настоящей статье. Элементарные методы моббинга — насмешки, придирки, игнорирование, негативные высказывания, критика — могут «дорасти» до изощренных — «подставок» перед начальством путем донесения ложной информации, специальному созданию ситуаций безусловного совершения сотрудником ошибок и недочетов. Самым коварным и опасным методом моббинга является применение всех методов в последовательности и совокупности, вплоть до доведения затравленного сотрудника до самоубийства.

Предпосылки моббинга также давно уже выведены: зависть, страх, конкуренция, безделье, размытость в должностных обязанностях и объеме полномочий.

Отличие моббинга от простой настороженности и неприятия

Следует отличать моббинг от обычной настороженности коллектива по отношению к его новому члену. Редко кто из нас обладает той долей харизмы, которая позволяет прочно и сразу расположить к себе людей. Такими качествами в большей степени обладают специалисты, нашедшие свое призвание в продажах и налаживанию деловых связей (различные менеджеры). И почти не обладают подобными качествами специалисты, не нуждающиеся по долгу службы в установлении большого количества связей: специалисты IT-услуг, бухгалтеры.

Недаром существует поговорка «встречают по одежке…». Встречая нового члена коллектива, коллеги стараются «прощупать» почву на предмет приближенности нового человека к начальству, на предмет наличия «крысиных» качеств, на предмет возможности карьерных и коверных интриг со стороны новенького. В целом такое поведение еще нельзя назвать моббингом. Первоначальная настороженность типична и ожидаема на любом месте работы, здесь не характеры признаки моббинга (придирки, недомолвки, бойкот, сплетни). И только при появлении этих признаков можно уже констатировать развитие ситуации по пути горизонтального моббинга новичка.

Скрытые цели и провокации моббинга

Открытой целью моббинга является избавление от сотрудника. Травля «просто так», для удовольствия практически не встречается. Иногда, особенно в случае вертикального моббинга, целью становится освобождение места для «своего» ставленника. Такая ситуация характерна, если в «чужой монастырь» пришел новый руководитель. В условиях кризиса руководство фирм не брезгует и провокацией горизонтального моббинга — для освобождения нескольких должностей (как правило, с высокими окладами) с целью скрытого сокращения персонала. Ведь увольнение по собственному желанию не требует гарантированных выплат выходного пособия и сохранения в течение определенного времени (ст. 178 ТК РФ) среднего заработка уволенных.

Последствия моббинга

К сожалению, практически ни для кого моббинг не проходит бесследно. Даже у стойких в психологическом плане людей впоследствии обнаруживается скрытое воздействие моббинга. Чаще всего он может привести к заболеваниям нервной системы, неврозам. В некоторых случаях моббинг может закончиться инфарктом или самоубийством жертвы коллективной травли.

Пример последствий моббинга

Согласно еще одной нашумевшей новости от 06.07.2011, начальника главного управления по надзору за исполнением законов о федеральной безопасности, межнациональных отношениях и противодействии экстремизму Генпрокуратуры Вячеслава Сизова, по некоторым предположениям, довел до самоубийства «игорный скандал». Решению должностного лица покончить с собой предшествовало совещание, которое проводил заместитель генпрокурора. По слухам, Сизову там устроили какой-то разнос, после чего Сизов вернулся в свой кабинет и выстрелил себе в голову…

Если верить слухам, то Сизов банально не захотел участвовать в разгоревшемся и принявшем нешуточный размах скандале вокруг «игорного дела», не хотел вмешиваться в конфликт между прокуратурой и СКР, так как все-таки являлся еще и «главным надсмотрщиком за ФСБ» и поэтому якобы навлек на себя гнев коллег. Говорят, на Сизова надавили, и он нашел для себя другой выход из ситуации. Все произошедшее теперь может быть квалифицировано по ст. 110 УК РФ («Доведение до самоубийства»). Но как найти виновного? Тем более в таких «высоких» кругах? В результате попытки самоубийства Сизов остался жив, однако спустя несколько дней скончался в больнице. Надежды на то, что он мог бы дать какие-либо разоблачительные показания (если таковые действительно имели место) на своих коллег, рухнули.

«О причинах этого поступка говорить пока преждевременно. Назначена наша служебная проверка, идет также процессуальная проверка. Могу сказать, что к так называемому подмосковному игорному делу Вячеслав Викторович абсолютно никакого отношения не имел, у него был совершенно другой участок работы», — заявила официальный представитель Генпрокуратуры РФ Марина Гриднева .

Как противостоять моббингу и стоит ли? Действенные рекомендации

Из письма жертвы моббинга

Совсем недавно я перешла на новую работу. По настоятельному предложению своего непосредственного начальника я заняла освободившееся место его заместителя, бывшего помощником и правой рукой. Практически сразу почувствовала на себе все прелести моббинга со стороны коллектива: мне никто не помогал в осуществлении обычных для давних сотрудников действий: заполнить заявку в базе данных, «повесить» счет в другой БД и т. д. Хотя никто в открытую и не унижал, не оскорблял. Я имею уже сравнительно большой опыт работы, являюсь высококлассным специалистом в своей области, не «зеленая послевузовка», меня не связывают никакие, кроме деловых, отношения с шефом. Не считаю для себя нужным искать пути к каждой Марье Иванне, заискивать перед старыми, но в большинстве своем серыми кадрами. Однако последствия моббинга замечаю у себя уже сейчас: не могу подолгу заснуть, постоянно нервничаю. Прочитанные в прессе статьи по борьбе с моббингом не помогают в моем случае: моббинг мягкий и не развивающийся ни в какую сторону, но отнимающий так много душевных сил…

Главный вопрос заключается в следующем: что делать с моббингом его жертве? Бороться? Или же заняться его «тушением»? Борьба предполагает наличие вражеских территорий и действий (открытых и скрытых), направленных на подавление противоположной стороны конфликта. При выборе «борьбы» выбирается и цель — победа. В этом случае она может означать увольнение жертвы моббинга (или, как в случае, описанном в начале статьи, — самоубийство) или же массовые увольнения активистов моббинга. Последнее маловероятно и теоретически характерно для ситуаций прихода новой команды руководящего звена в старый коллектив. В этом случае, поскольку сила на стороне «новой метлы», возможна и такая чистка кадров, развязавших борьбу.

Тушение же подразумевает постепенное сведение конфликта на нет. В этом случае достигается иная цель: что называется, «и овцы целы, и волки сыты». То есть и коллектив остается на месте, и новичка он принимает, и конфликт исчерпывается. Для тушения моббинга требуется гораздо больше политически верных действий, терпения со стороны жертвы моббинга. И, что немаловажно, невмешательство или же скрытая поддержка жертвы со стороны руководителя, так как открытая поддержка в таких делах рождает прямо противоположный результат — усиление моббинга.

Рассмотрим основные постулаты тушения моббинга.

1. Основная ошибка жертв моббинга — противопоставление себя всему (или части) коллективу. Моббингу может подвергнуться практически каждый — и яркая личность, не похожая на других, и серая мышка, забитая и «затюканная». Уровень квалификации, известности в данном случае не имеет решающего значения. Ваше нежелание искать выход из созданной коллективом сложной ситуации с точки зрения психологии понятно, но не имеет цели и смысла. Если ваша цель — остаться в коллективе, а тем более закрепить свой авторитет как заместителя руководителя — вам придется самостоятельно принимать меры к установлению мира.

Итак, первое: не противопоставляйте себя коллективу . Постарайтесь в первую очередь быть доброжелательным человеком, даже с агрессивно настроенными по отношению к вам членами коллектива.

2. Проскользнувшие в письме нотки превосходства чувствуются даже толстокожими людьми. Конечно, умственные и организаторские способности у всех разные. Однако наличие оных у вас лично, занимающей вторую позицию в организации, не означает автоматически вашего человеческого превосходства перед другими. Такое отношение, конечно, элементарно обижает людей и сплачивает обиженных против вас.

Вывод: не унижайте других, особенно подчиненных вам сотрудников . Заносчивость и брезгливость еще не красили ни одного начальника. Если вы в дальнейшем рассчитываете на карьерный рост и планируете в будущем стать руководителем — вырабатывайте дистанцированное уважение к каждому: от уборщицы до вице-президента компании. Поздороваться со сторожем Петром Васильевичем с утра не моветон, а правильная позиция руководителя, ценящего каждого своего сотрудника, и такое демократичное поведение совсем не повод для панибратских отношений руководителя с подчиненными.

3. Защищайтесь: твердо, но, не переходя в атаку. Любое действие рождает адекватное (а иногда и неадекватное) противодействие. Неприятие вас коллективом рождает адекватное неприязненное отношение и с вашей стороны к активистам моббинга. Не позволяйте унижать себя, показывайте, что можете за себя постоять. Пытаясь стать своей, можно перегнуть палку: включиться в общую игру, присоединившись к травле другого сотрудника. Не поддерживайте сплетни. Ищите золотую середину под девизом «Защищаю себя, но не нападаю на других».

4. Параллельно с тушением моббинга не забывайте профессионально расти. Выполняйте свои обязанности добросовестно и в полном объеме. Со временем ваш профессионализм оценит не только начальник, но и коллеги. В случае же вертикального моббинга (со стороны руководителя) вам будет проще доказать моббинг. Например, необоснованным применением дисциплинарных взысканий при полном отсутствии нарушений дисциплины и должностных обязанностей с вашей стороны. Таким образом, соблюдайте правило: продолжайте быть профессионалом своего дела.

5. Запаситесь терпением и тактичностью. В течение моббинга вас постоянно будут пытаться вывести из себя любыми способами: придирками, открытыми критическими замечаниями или скрытыми сплетнями. Можно не реагировать на это вообще, быть одинаково вежливым и корректным со всеми, включая зачинщиков конфликта. Порой лучшее решение — использование своего интеллекта, смекалки и находчивости для тактичных, но едких замечаний. Однако такая тонкая игра доступна лишь виртуозам или людям, имеющим большой опыт в выживании при моббинге. Но в данном случае стоит задуматься уже самой жертве: а почему в отношении нее моббинг возникает раз за разом в разных коллективах?

6. У жертвы моббинга совершенно естественно возникает желание как можно меньше времени проводить во враждебном коллективе. Отсюда — отказ от участия в корпоративных вечеринках, командообразующих мероприятиях. Не игнорируйте коллектив в целом. Даже при моббинге, даже вопреки собственным желаниям вливайтесь в коллектив .

7. Разбирайтесь в причинах. Но не занимайтесь самоедством. Почему моббинг постиг именно вас? В ком причина: в вас или в коллективе? Найти причины, предугадать следствие — задача для стратега. А не вы ли им сейчас являетесь, составляя план, ведущий к «мировому соглашению» сторон? Этот этап не поставлен первым пунктом, так как такой анализ необходимо проводить в течение всего периода тушения моббинга. В том числе с целью слежения за поворотами и акцентами конфликта.

8. Старайтесь не совершать типичных ошибочных действий : не унижайтесь сами и не унижайте других. Не принижайте свои достоинства для «уравнения» с большинством сотрудников. Не ябедничайте руководству и не подчеркивайте свой особый статус приближенного лица, но и не принижайте свою важность как помощника руководителя.

Практика

В ситуации с моббингом доказать что-либо его жертве очень тяжело. В случае если следствием является самоубийство жертвы , доказать следствию наличие состава преступления, предусмотренного ст. 110 УК РФ, — «доведение до самоубийства» — очень непросто. Объективная сторона преступления характеризуется доведением лица до самоубийствапутем угроз, жестокого обращения или систематического унижения человеческого достоинства потерпевшего. За эти действия предусмотрено не слишком большое наказание (по сравнению с потерей другим человеком жизни): ограничение свободы на срок до трех лет или лишение свободы на срок до пяти лет. В случае моббинга в квалификации участвует почти всегда только одно описанное в статье действие — систематическое унижение человеческого достоинства. Следует отметить, что угроза увольнения за дисциплинарные нарушения не может рассматриваться как доведение до самоубийства. Право на применение крайней меры дисциплинарного взыскания — увольнение — у работодателя никто не отнимал; а проведение предупредительных бесед может рассматриваться скорее как желание остановить нарушения дисциплины и продолжить трудовые отношения. Так, например, когда самоубийство было совершено под влиянием обстоятельств, сложившихся для потерпевшего в результате действий должностного лица, совершенных им в рамках закона, уголовная ответственность такого лица по ст. 110 УК исключается. Очень непросто установить и доказать наличие причинной связи между действиями зачинщиков конфликта и последующими действиями потерпевшего. При недоказанности указанных обстоятельств вина лиц, участвовавших в моббинге, не может быть достоверно установлена, доказана, а следовательно, и наказаны виновные. Широкой практике не известны случаи доведения подобных дел даже до обвинения, не то что осуждения виновных.

Если следствием моббинга является увольнение работника , самыми неприятными последствиями могут быть судебный спор или же проверка соответствующего органа, проведенная по жалобе уволенного работника. Основания увольнения в данном случае различны: от увольнения по собственному желанию до увольнения за дисциплинарные нарушения. При этом, оспаривая законность увольнения, в первом случае работник указывает, что его желание не было «собственным», что его, работника, к этому шагу вынудили. В последнем же случае работник приводит аргументы, что к нему необоснованно применяли дисциплинарные взыскания, пытаясь от него таким образом избавиться. Однако во всех случаях оспаривания увольнения работнику необходимо будет доказать свои доводы.

Так, например, в пункте 22 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 17.03.2004 N 2 «О применении судами Российской Федерации Трудового кодекса Российской Федерации» разъяснено, что расторжение трудового договора по инициативе работника допустимо в случае, когда подача заявления об увольнении являлась добровольным волеизъявлением работника. Факт понуждения к подаче заявления об увольнении по собственному желанию обязан доказать работник . Соответственно, работник не подлежит восстановлению на работе, если не докажет, что работодатель вынудил его подать заявление об увольнении по собственному желанию и такое заявление не является добровольным волеизъявлением работника.

Судебная практика (работник не сумел доказать давление на него со стороны начальства, способствовавшее увольнению работника по собственному желанию):
Ш. обратился в суд с иском к ФГУП «***» о восстановлении на работе, взыскании оплаты за время вынужденного прогула, признании записи в трудовой книжке незаконной. В обоснование заявленного требования указал, что был уволен по собственному желанию, которого на самом деле не имел. Заявление о прекращении трудовых отношений было написано работником вынужденно, после того как начальник цеха обещал истцу, что уволит его, поскольку за последние месяцы перед увольнением администрация цеха несколько раз применяла к истцу меры дисциплинарного взыскания. Более того, начальником цеха не соблюдались правила техники безопасности на работе, нарушалось в отношении истца трудовое законодательство, на истца возлагались обязанности по выполнению трудовых функций, не предусмотренных должностной инструкцией, что также послужило основанием для написания заявления об увольнении по собственному желанию, поскольку истец не желал работать в условиях, в которых допускаются указанные выше нарушения. Ш. считает, что был уволен незаконно.

Судом установлено, что истец был уволен по собственному желанию по п. 3 ч. 1 ст. 77 ТК РФ, был ознакомлен с приказом, истцу была своевременно выдана трудовая книжка, что подтверждается записью в книге учета движения трудовых книжек и вкладышей к ним. В удовлетворении иска Ш. судом было отказано по следующим основаниям.

1. Ссылка истца на то обстоятельство, что начальником цеха была написана докладная записка на имя директора завода с предложением уволить истца за совершение очередных дисциплинарных поступков, что и явилось обстоятельством для понуждения истца подать заявление об увольнении по собственному желанию, суд нашел несостоятельной, поскольку директор завода резолюцию о согласии на увольнение истца не наложил, то есть отказал начальнику цеха в вопросе об увольнении истца.

2. Более того, истец написал заявление об увольнении в период, когда начальник цеха находился в очередном отпуске, то есть не мог каким-либо образом понудить Ш. подать заявление об увольнении по собственному желанию. Каких-либо иных доказательств о том, что и такое заявление не является добровольным волеизъявлением Ш., он суду не представил. Таким образом, доказательств тому, что заявление об увольнении по собственному желанию было написано Ш. в принудительном порядке, а также доказательств, свидетельствующих о нарушении ответчиком законов и иных нормативных актов, содержащих нормы трудового права, условий трудового договора, представлено не было.

3. Согласно ч. 4 ст. 80 ТК РФ до истечения срока предупреждения об увольнении работник имеет право в любое время отозвать свое заявление. Как установлено судом, истец свое заявление об увольнении по собственному желанию до истечения срока предупреждении об увольнении не отозвал, что также свидетельствует о добровольности написания истцом заявления об увольнении по собственному желанию.

С учетом изложенного суд посчитал увольнение истца по собственному желанию законным и обоснованным, в связи с чем требования Ш. не подлежат удовлетворению (решение Снежинского городского суда Челябинской области по делу № 2-791/2011) .

Ту же позицию принимает суд и в случае фигурирования в деле об увольнении применения работодателем дисциплинарных мер воздействия. Единственная надежда в случае оспаривания увольнения «по статье» — нарушение работодателем процедуры применения взыскания, установленной ст. 193 ТК РФ. В случае же увольнения работника миром (по собственному желанию или по соглашению сторон) даже представление в суд доказательств в виде неоднократно примененных в течение короткого времени дисциплинарных взысканий не оценивается судом как давление со стороны работодателя.

Судебная практика (неоднократное применение к истице дисциплинарных взысканий не может быть расценено судом как понуждение к увольнению): И. обратилась в суд с иском к ОАО НПО «***» о восстановлении на работе, взыскании утраченного заработка, ежегодной выплаты за выслугу лет, расходов по оплате лечения и компенсации морального вреда. В обоснование заявленных исковых требований И. указала, что 06.12.2010 она была уволена с формулировкой причины увольнения «по собственному желанию». Считает увольнение незаконным по следующим основаниям.

В 2010 году И. обжаловала в комиссию по трудовым спорам два приказа о привлечении И. к дисциплинарной ответственности, которые были отменены, как изданные с нарушением требований статьи 193 ТК РФ. Сразу же после указанного инцидента непосредственный руководитель И. потребовал от нее увольнения по собственному желанию. После отказа И. уволиться в отношении нее началась травля: каждый день на И. налагались дисциплинарные взыскания в виде выговоров, со стороны начальника наблюдался ежедневный прессинг с целью увольнения И. по собственному желанию. В результате применения к ней данных мер состояние здоровья И. резко ухудшилось; после выхода с больничного в отношении нее продолжали издавать распоряжения о привлечении к дисциплинарной ответственности, что свидетельствовало о предвзятом отношении к И. В итоге она не смогла трудиться на данном месте и написала заявление по собственному желанию. Считает, что написала заявление вынужденно, поскольку намерений увольняться у нее не было.

Судом было отказано в удовлетворении требования И. в полном объеме. Суд кассационной инстанции согласился с выводами суда первой инстанции, указав следующие обоснования отказа.

1. В соответствии со ст. 80 ТК РФ работник имеет право расторгнуть трудовой договор, предупредив об этом работодателя в письменной форме за две недели. По соглашению между работником и работодателем трудовой договор может быть расторгнут и до истечения срока предупреждения об увольнении. До истечения срока предупреждения об увольнении работник имеет право в любое время отозвать свое заявление. Увольнение в этом случае не производится, если на это место не приглашен в письменной форме другой работник, которому не может быть отказано в заключении трудового договора. Принимая решение об отказе в удовлетворении исковых требований, суд пришел к обоснованному выводу о том, что при увольнении истицы нарушений требования трудового законодательства, регламентирующих процедуру увольнения работников по собственному желанию, в том числе и положений, содержащихся в ст. 80 ТК РФ, допущено не было. Доказательств того, что истица обращалась с заявлением об отзыве собственного заявления об увольнении, суду не представлено. С истицей проводилось собеседование в кадровой службе предприятия с целью обдумывания принятого решения, однако И. настаивала на своем увольнении, свое заявление не отозвала, с приказом об увольнении ознакомлена 07.12.2010.

2. Доказательств, свидетельствующих о том, что обращение истицы к ответчику с письменным заявлением о ее увольнении по собственному желанию носило вынужденный характер, было обусловлено давлением со стороны администрации предприятия, истица суду не представила. Доводы истицы о том, что она написала заявление об увольнении по собственному желанию, указав причины: не устраивает заработная плата; моббинг, — не подтверждено никакими доказательствами со стороны истицы.

3. Вынужденность написания истицей заявления об увольнении не подтверждено и свидетельскими показаниями. Доводы жалобы истицы о том, что в ходе судебного заседания были допрошены только работники НПО «***», непосредственно причастные к увольнению И. (естественно, что они говорят о том, что никто не вынуждал истицу писать заявление об увольнении по собственному желанию), не влекут необходимости отмены судебного решения. Свидетели К., Х., Г. предупреждались судом об уголовной ответственности за дачу заведомо ложных показаний по ст. 307 УК РФ и за отказ или уклонение от дачи показаний по ст. 308 УК РФ. Оснований не доверять кому-либо из указанных свидетелей у суда не имелось, поскольку показания всех указанных свидетелей последовательны, не противоречили другим фактическим данным. Судом допрашивались свидетели в том числе со стороны истицы, а именно И., И.1, У. Показаниям данных свидетелей, утверждавших, что начальник цеха К. заставлял истицу написать заявление об увольнении, суд обоснованно дал критическую оценку, поскольку данные свидетели находятся с истицей в родственных либо в дружеских отношениях и заинтересованы в рассмотрении дела, свои пояснения эти люди давали со слов истицы, непосредственными свидетелями написания истицей заявления об увольнении указанные лица не были. Неявка иных свидетелей со стороны истицы не являлась основанием для отложения судебного разбирательства, поскольку обязанность по обеспечению явки указанных свидетелей лежала на истце, так как именно она ссылалась на показания данных свидетелей в обоснование заявленных ею требований. Суд дал оценку показаниям свидетелей в совокупности с другими доказательствами, не наделяя эти доказательства преимуществом по отношению к другим.

На основании изложенного суд не признал требования И. обоснованными и подлежащими удовлетворению (решение Орджоникидзевского районного суда г. Перми от 01.03.2011; кассационное определение судебной коллегии по гражданским делам Пермского краевого суда от 23.05.2011 по делу № 33-4995) .

Споров, где упоминается моббинг, дискриминация, в практике немного. Практически во всех подобных спорах фигурирует требование о восстановлении на работе, что является своеобразной борьбой с работодателем, с тем же самым моббингом (в приведенных примерах — вертикальным моббингом или боссингом). Как показывает практика, целью данных споров является даже не желание справедливости, а желание «уязвить» противоположную сторону, доказав свою правоту в суде. На деле же, даже в случае выигрыша работником спора в суде (что чаще случается, как говорилось ранее, по делам об увольнениях «по статье» из-за организационных и технических нарушений работодателем процедуры применения взыскания), работник будет не в состоянии долго продолжать свою трудовую деятельность в коллективе. Получив вожделенную должность обратно, а также выплаты, связанные с вынужденным прогулом, такой борец с моббингом, как правило, тут же увольняется — по собственному желанию! Анализ такой типичной спорной ситуации еще раз доказывает, что с моббингом нужно не бороться, а тушить его. И продолжать работать в этом же коллективе, на этом же рабочем месте, на той же самой должности.