Означает оферта договора. Публичная оферта: что это? Понятие и признаки

Довольно часто в рекламе по телевизору или в сети можно услышать слова «не является публичной офертой» или «принять публичную оферту». Как правило, четкого понимания юридической природы оферты нет, и не совсем понятно, что значит «принять оферту».

В российском гражданском законодательстве оно так и определяется: предложение, которое направляется 1 лицу или группе лиц. При этом такое предложение содержит некоторые исходные условия договора, а если гражданин принимает оферту, считается, что он заключил такой договор.

Таким образом простыми словами, оферта – это предложение определенных условий продавца покупателю (товар или услуга), которое направляется в письменном или устном виде. Когда покупатель приобретает товар, он принимает оферту, а значит, и все условия этого договора.

Поэтому речь идет о сделке, в которой участвуют 2 стороны:

оферент – это сам продавец, представленный фирмой, компанией и любым другим юридическим лицом, а также индивидуальным предпринимателем или частным лицом;
адресат – это покупатель, который называется еще акцептантом (англ accept – принимать); адресатом также может выступить любая сторона – как физическое лицо, так и фирма.

Согласие покупателя с условиями оферты называется акцепт – именно его он дает продавцу, приобретая товар или услугу. Акцепт дается письменно или устно (например, по телефону).

Получается, что оферта – это не договор, а предложение заключить его на определенных условиях . Когда адресат принимает оферту, это значит, что он дает согласие с этими условиями. В этом случае каждая сторона получает свои преимущества:

Продавец получает гарантию того, что покупатель принял предложение, дав ему заранее согласие с условиями договора.
Покупатель получает гарантию, что в течение всего срока действия оферты продавец уже не сможет изменить условия по своему предложению: цену, условия акции, количество товара и т.п., даже если ему это станет невыгодно. Именно поэтому очень часто продавцы перестраховываются и заявляют: «Предложение не является публичной офертой», снимая тем самым с себя какие-либо обязательства.

Существует несколько видов оферты, классификация которых зависит от количества лиц, которым адресовано предложение. Однако все оферты характеризуются несколькими общими чертами:

такое предложение всегда отражает намерения сторон заключить договор;
все существенные условия договора, которые стороны предполагают заключить в будущем;
описание предмета сделки: наименования товаров и/или услуг, их описание, цена;
важная особенность любого вида оферты – наличие определенного срока, который дается покупателю для окончательного принятия решения (в течение этого времени продавец не вправе отозвать предложение товара);
оферта всегда имеет адресность – она направлена конкретному кругу частных лиц или юридических.

Оферта и договор

Все перечисленные условия позволяют увидеть много сходств между офертой и любым договором, который составляется во время сделки. Поэтому часто говорят: «договор оферты» или «договор публичной оферты», что не вполне правильно. Причина в том, что оферта – это предложение заключить договор на определенных условиях и в течение какого-то конкретного срока времени; а любой договор – это соглашение, которое стороны подписывают в данный момент.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. Часто при совершении покупки дорогостоящего товара (например, бытовая техника, телефоны, автомобили и т.п.) покупатель не глядя подписывает несколько документов. В некоторых из них может значиться слово «оферта». Понимать это нужно так, что при подписании гражданин уже дал согласие на условия будущего договора, поэтому следует внимательно смотреть за тем, что именно вы подписываете.

Примеры оферты из повседневной жизни

Направить предложение и принять ему могут любые 2 гражданина, фирмы, общественных объединения – т.е. как частные лица, так и юридические.

Оферта в магазине

Если подумать, то каждый гражданин сталкивается с офертой несколько раз в день. Заходя в магазин и приобретая товар, вы заранее даете продавцу свое согласие с условиями договора купли-продажи, который предполагается заключить между вами. Юридически это согласие выражается в том, что вы приобретаете товар установленного качества, массы, объема по определенной цене.

Вот почему если на кассе окажется, что цена в чеке не соответствует той, что указана на ценнике, покупатель имеет полное право потребовать продать ему товар именно по данным с ценника. В противном случае продавец нарушает свою оферту.

Ценник – это гарантия о том, что вся приведенная информация о товаре является достоверной. В идеале на оборотной стороне должна стоять печать магазина и подпись ответственного лица, поскольку ценник – это не просто бумага, а полноценный юридический документ.

Оферта в рекламных предложениях и каталогах товаров

Другой пример – это каталоги с продукцией, а также реклама, на которой приводится оговорка, что указанная акция относится к оферте. Может быть приведена и специальная оговорка, о том, что рекламное предложение не относится к оферте. Также бывают случаи внесения замечания о том, что предложение актуально только при наличии товара. Продавцы таким образом страхуют себя от нежелательных последствий.

Кредитный договор с банком

И наконец, еще один распространенный вариант – это оферта, которую клиентам часто предлагает банк. Если гражданин обращается за кредитом, то сначала ему предлагают подписать заявление о рассмотрении соответствующей заявки. И там указано, что клиент в случае положительного решения банка уже заранее дает свой акцепт (согласие) на условия кредитного договора.

Разновидности оферты

Наиболее известная разновидность оферты – публичная. Однако наряду с ней существует и несколько других, менее распространенных видов:

твердая;
безотзывная;
свободная.

Виды оферт отличаются тем, кому они адресованы, а также особенностями реализации на практике.

Публичная оферта

Название этого предложения объясняет его суть: это оферта, которая адресована большому, принципиально не ограниченному кругу лиц. Например, магазин предлагает купить любой товар по определенной цене любому человеку – вне зависимости от его возраста, гражданства и т.п.

Публичная оферта характеризуется несколькими признаками:

чаще всего предложение формулируется устно, а покупатель не должен подписывать дополнительные документы, чтобы принять оферту: например, покупатель просто платит за товар и взамен получает чек;
покупателем выступает любое лицо;
публичная оферта – это самая распространенная форма рекламы в сети, на телевидении, каталогах и в обычных магазинах.

Как оферта – т.е. с гарантией действия предложенных условий до конкретной даты.
Не являющаяся офертой – без каких-либо гарантий (классическая рекламная акция).

Твердая оферта

Такая оферта совершается от одного продавца (частного гражданина или юридического лица) одному покупателю. Т.е. круг лиц четко определен и состоит из 1 адресата, которым также может выступить физическое лицо или юридическое. Подобный вид соглашения называется твердым, поскольку выполняется ряд конкретных условий:

в оферте указывается конкретный товар или услуга;
срок действия предложения всегда оговаривается заранее;
если покупатель дал согласие, то сделка считается автоматически совершенной – т.е. договор купли-продажи уже не подписывается.

Безотзывная оферта

Во многих случаях оферент может отозвать свое предложение ровно до тех пор, пока покупатель не принял его. Т.е. до момента совершения покупки продавец может изменить условия своего предложения. Однако в некоторых случаях документ сразу содержит указание на то, что подобная возможность не предоставляется, и предложение будет действовать безотзывно.

Чаще всего безотзывная оферта реализуется при взаимодействии фирм и индивидуальных предпринимателей. Например, если компания прекращает свое существование в связи с банкротством, ее учредители рассылают коммерческим партнерам предложение о покупке фирмы. Такое предложение действует неопределенный срок – до тех пор, пока компанию не купят.

Свободная оферта

Такое предложение очень часто встречается в тех случаях, когда фирма выходит на новый для нее рынок (или в новый регион присутствия). Желая изучить возможный потребительский спрос, компания присылает оферту конкретным адресатам. Любой из них может приобрести товар или купить услугу, и продавец обязан выполнить свое обещание. По количеству откликов продавец судит о возможностях рынка.

В отличие от публичной оферты, свободная адресуется конкретным фирмам или частным лицам, а не безграничному кругу покупателей.

Как оформить оферту

Оферта, оформленная в письменном виде, по сути представляет коммерческое предложение продавца потенциальному покупателю. Однако оферта имеет юридическую силу договора, если покупатель подпишет ее. При составлении подобного соглашения всегда указывается, что оно является офертой. Важно указать также контактные данные и прочие необходимые сведения:

Исчерпывающая, достоверная информация о товаре или услуге, которые предполагается продать (наименование, характеристики, количество, стоимость и т.п.).
Способы заключения сделки (подписание договора).
Способы передачи средств за покупку с указанием соответствующих контактов и реквизитов продавца (налично, безналично).
Ответственность за возможное нарушение оферты.

Бланк можно составить самостоятельно, поскольку унифицированной формы нет.

Мы очень часто слышим слова «оферта», «публичная оферта», «не является публичной офертой», но не всегда понимаем их смысл. На самом деле, эти понятия не так уж и далеки от нас. Представьте себе ситуацию: парень предлагает девушке "руку и сердце" и делает ей официальное предложение выйти за него замуж. Но сказал он это не в шутку между делом, а с соблюдением всех обычаев и традиций. У девушки есть время подумать, что ему ответить, но парень уже не может отказаться от своих слов, он принял на себя определенные обязательства, передумать он уже не может. Вот это можно назвать офертой, только это понятие чаще все же применимо к деловым отношениям, а не личным. Легальное понятие оферты содержится в Гражданском кодексе РФ. Это предложение оферента (некоторого лица) акцептанту (определенному лицу, ограниченному или неограниченному кругу лиц) заключить сделку (договор) с указанием всех необходимых для этого условий. ( )

Публичная оферта

« А что же тогда такое публичная оферта?» - спросите вы. Легальное определение публичной оферты также закреплено в Гражданском Кодексе. Согласно публичная оферта - это предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях, обращенных к неопределенному кругу лиц, если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи. Из этого определения мы можем выделить два признака, присущие публичной оферте:

Публичная оферта должна быть адресована неопределенному кругу лиц;

В ней указаны основные условия договора и выражается намерение заключить договор с каждым, кто отзовется на предложение.

Приведем пример. Интернет-провайдер делает массовую рассылку с предложением о предоставлении своих услуг, при этом указывая в этой рассылке все основные условия будущей сделки (тарифы, скидки, скорость, обращение в случае неполадок и т.д.). В этом случае такое предложение будет считаться публичной офертой. Он обязан в любом случае вступить в договорные отношения и предоставить описанные в рассылке услуги Интернета всем откликнувшимся на предложение.

Публичная оферта в розничной купле-продаже

С другой стороны, если товары выставлены на прилавках, витринах, то это признается публичной офертой независимо от указания цены и других существенных условий договора розничной купли-продажи, за единственным исключением, когда продавец точно самостоятельно определил, что товар продаже не подлежит. Стоит упомянуть еще одно существенное условие: публичной офертой можно назвать только то предложение, которое в конкретный момент времени может быть акцептировано только одним лицом. Например, продажа напитков через автоматы. Если автомат включен и наполнен товаром, то налицо публичная оферта, а если вдруг образовалась очередь к автомату или товар закончился, то оферта временно снята и должно пройти определенное время, которое должен прождать покупатель, прежде чем оферта будет возобновлена. Именно по этой причине гражданский кодекс рассматривает рекламу и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц только как приглашение к оферте. Из этого правила есть исключение. Оно касается именно договора розничной купли-продажи. Предложение товаров в каталоге, реклама, обращенные к неопределенному кругу лиц признаются публичной офертой, но только при условии, если они содержат все существенные условия договора. ( ). Из этого можно сделать вывод, что в данной сфере публичной офертой может считаться и такое предложение о заключении договора, которое может быть акцептировано неопределенным кругом лиц. Может случиться так, что у продавца не окажется нужного количества товара, и он не сможет исполнить множество заключенных сделок, в этом случае он понесет потери, которые будут связаны с возмещением убытков покупателю.

Путаница в понятиях

К сожалению, многие путают публичную оферту с рекламой. Это разные вещи. Реклама и подобные ей предложения не являются публичной офертой . Она не содержит обычно определенных условий для того, чтобы сделка была заключена. У нее несколько другая цель - представить свой товар в более выгодном свете, чем у конкурентов. Некоторые пишут на рекламных буклетах о товаре, что данное предложение не является публичной офертой, но, по большому счету, в данном случае это предложение не несет никакой смысловой нагрузки. То же самое можно сказать и о различных предложениях на сайтах. Информация на сайте также не является публичной офертой, так как зачастую на сайтах не указываются конкретные условия, например, касающиеся стоимости продукции, сроков передачи товара и т.д., дается лишь общее описание товара и его характеристики с призывом к клиенту прийти в магазин и заключить реальную сделку.

Договор публичной оферты

Заключение договора публичной оферты имеет определенный порядок. Сначала одна из сторон направляет второй стороне предложение о заключении договора, а вторая сторона, в свою очередь, принимает это предложение (акцептирует). Для того, чтобы договор был заключен требуется безоговорочный акцепт, в случае же, когда принимают оферту с оговорками считается, что акцептант направляет оференту встречную оферту и последний может ее принять, и тогда договор будет заключен либо снова направить свои условия. (

И многое другое.

Теперь у нас на повестке дня уже намозолившее глаза и многим набившее оскомину слово «оферта» . Вы наверняка его встречали хотя бы в рекламных роликах по телевизору, где часто упоминается, что, дескать, это не является публичной офертой. Правда, там не поясняют что вообще такое оферта и почему это для рекламодателей так важно.

На самом деле, тут все довольно логично (и мы это чуть ниже рассмотрим в качестве примера). Но, к сожалению, термин этот принадлежит к области юриспруденции и финансов, а значит объяснения что такое оферта простыми словами от такой публики вы не дождетесь.

Собственно, поэтому и появилась сия небольшая заметка, в которой я не только постараюсь пояснить значение этого слова, но и покажу на примерах, что такое публичная оферта, какие еще варианты бывают и почему выражение «договор оферты» несколько противоречит здравому смыслу.

Что такое оферта и ее отличия от договора

Само по себе слово происходит от offertus, что в переводе в зависимости от контекста может означать — предложение, предложенный, предлагать . Предложение не в смысле структуры речи (единицы языка), а в смысле «сделать предложение» (от которого не смогут отказаться).

Ну любят у нас слова заимствованные из других языков (типа волотильности, коучинга и т.п.). Писали бы сразу — предложение, а то оферта, оферта... Слово хоть и короткое, но совсем не понятное с ходу. Не говорят же, что жених невесте сделал оферту. Говорят — предложение. Но это я уже чуток вперед забегаю.

Итак, оферта — это предложение . Да-да, просто предложение в письменной или устной форме, не важно. Например, вы (или вам) предлагаете соседям по коммуналке составить график дежурств по уборке мест общего пользования. Если они соглашаются, то вы на основе этого предложения заключаете устный договор, принимая изначальные условия описанные в офферте, или внося в них своих изменения.

Т.е. по сути, это декларация о намерениях . Вам могут по почте прислать предложение заключить договор на таких-то условиях (на получение кредита, на покупку товара у какой-то компании, на оказание вам услуги и т.п.). В этой декларации (оферте) должны быть более-менее детально рассмотрены условия, на которых этот (будущий) договор будет составляться. Вам останется только принять эти условия или от них отказаться.

Наверное, даже на основании вышесказанного вам становится ясно, что выражение «договор оферты» звучит не совсем логично.

Это как бы преддоговор (преддверие договора, приглашение к сотрудничеству), т.е. предварительное описание одной из сторон (ее именуют оферент) тех условий, на которых этот договор может быть составлен, если вторую сторону (ее именую акцептант) это устроит. Т.е. договор и оферта не являются идентичными правовыми конструкциями.

Простыми словами об оферентах и акцептах

Ну, вот уже с простых слов скатились таки на сложные, но ничего не поделаешь, казуистику финансового и юридического сословия никто не отменял, а это словечко как раз из их арсенала. Давайте тогда уж дадим несколько определений, чтобы встретив их вы понимали о чем идет речь:

Оферент — лицо (физическое или юридическое) предлагающее оферту. Это может быть продавец товаров или услуг, либо потенциальный заказчик ваших услуг или покупатель ваших товаров.
Акцептант — тот, кому адресована оферта. Забегая вперед скажу, что это может быть как конкретный человек (или группа людей), так и абсолютно любой человек увидевший данное предложение. Например, заходите вы в магазин, видите ценник на хлеб и становитесь автоматически акцептантом, если как раз хлеб и покупаете. Ценник — это оферта, продавец (или владелец магазина) — оферент, а те кто товар купил — акцептанты.
— факт принятия оферты на тех условиях, на которых она предлагалась (например, покупка товара по той цене, что была указана на ценнике — это акцепт). Если акцептант решил изменить условия, то это уже будет являться встречной офертой, а не акцептом.

Примечательно, что в некоторых предложениях оферты акцептом может считаться не реальное согласие акцептанта, а определенные его действия . Такие действия на языке казуистики называют конклюдентными, т.е. выступающими заменой или письменного согласия.

Например, на некоторых сайтах договор, оформленный на условиях размещенной там публичной оферты, может считаться вступившим в силу, как только вы скачаете с него какую-то программу или поставите галочку в нужном месте. Да и просто может быть сказано, что само по себе дальнейшее использование этого сайта является согласием с офертой и автоматическое заключение соглашения на описанных в ней условиях.

У меня, к примеру, таким образом сделано на . По сути, все посетители сайта являются моими партнерами, согласными с условиями приведенной публичной оферты, о чем там и предупреждается.

В любом случае, слово «оферта» означает предложение заключить договор (соглашение, провести сделку) на конкретных условиях. Акцептанту этого предложения, которого все устроит, остается лишь ответить на него акцептом. Но только в случае полного согласия со всем содержимым этого преддоговора.

Если же его что не устроит, то ответить нужно будет уже новой (встречной) офертой с предложением скорректированных условий. Молчание акцептанта в общем случае (если другого не оговорено в оферте) не должно приниматься за акцепт (согласие).

Как понять, что это оферта?

Очень важное отличие оферты от чего-то другого (пустого трепа, рекламы по телевизору и т.п.) — это то, что в ней будут описаны все «существенные условия» будущего договора , достаточные, чтобы у акцептанта уже не осталось вопросов и он мог бы принять решение (соглашаться или нет с данным предложением).

Должно быть понятно, кому это предложение адресовано (оно может быть адресным, либо обращенным к ограниченному или даже неограниченному кругу людей). Например, вам позвонили из вашего банка и предложили лично вам условия для получения кредита. Либо вы получили Емайл рассылку с предложением всем клиентам банка получить кредит на этих условиях. Либо вы зайдя в банк прочитали брошюру с условиями получения кредита. Да или просто зашли в магазин и взглянули на ценник.
Должны быть однозначно описаны условия совершения сделки. Например, указан процент выплачиваемый вам по кредиту, описан его размер и условия получения. Либо просто указана цена товара в магазине, что уже вполне достаточно, чтобы вы заключили договор на его покупку (оплатив его на кассе).
Должно быть понятно, что с вами хотят заключить договор на предложенных условиях, а не просто пришел спам или кто-то маркером подписал цену под полкой с товаром.

Почему не хотят, чтобы рекламу принимали за публичную оферту

Еще важно то, что оферент предлагая вам оферту по сути налагает на себя обязательства по соблюдению тех условий, которые там описаны (сроки выполнения, цена, условия доставки и т.п.). Это важно, ибо акцептант будет рассчитывать именно на эти условия и может понести убытки, понадеявшись на заверения оферента. В этом случае он вполне может подать в суд и выиграть дело.

Если время действия оферты предложения не указано, то считается, что данное предложение будет действовать в течении пары месяцев с момента ее получения акцептантом. То есть, если вы увидели рекламу по телевизору с указанием цены товара и описанием прочих «существенных условий» (и при этом не было сказано, что «это не является публичной офертой»), то у вас есть два месяца на принятие решения, и если условия за это время поменялись, то вы вправе требовать выполнение обещанного (вплоть до подачи иска в суд).

Теперь вам, наверное, стало понятно, почему рекламодатели так часто добавляют эту непонятную (до прочтения этой публикации, конечно же) фразу о том, что это предложение не является публичной офертой . Они просто оставляют себе место для маневра ценами и условиями, ибо в противном случае их могут просто напросто засудить, либо принудить к выполнению описанных в рекламе (а по сути — оферте) условий.

Хотя это не очень нравится рекламодателям и они стараются этого избежать, чтобы потом к ним не было претензий от закона за недобросовестную рекламу. Ведь снимая дорогостоящий ролик выгодно бывает утаить часть информации о товаре или услуги, чтобы предложение выглядело заманчивее. Например, то что данная возможность имеется не во всех комплектациях товарах или то, что кредит под ноль процентов на самом деле таким не является.

Публичная оферта и другие ее разновидности

Различают разные типы оферт, основные из которых можно представить так:

Твердая — это когда вам лично (как или физическому лицу) что-то предлагают. Например, заключить договор на получение кредита, страховой договор или что-то еще. Все максимально конкретно и адресно. Вам только остается ее акцептовать в указанный срок, либо отказаться (например, просто проигнорировав это предложение). Оферент в этом случае твердо обязуется в указанный срок действия этого предложения условий не менять.
Безотзывная — тут оферент уже не сможет дать задний ход даже при всем желании. Заключаться может как с одним, так и с несколькими лицами (например, акционерами какой-либо компании на обязательный по истечению определенного срока). Часто такой вариант используется еще при ликвидации обонкротившихся компаний.
Свободная — в этом случае оферент не связан какими-либо гарантиями того, что вы обязательно заключите с ним договор на описанных условиях. Связано это с тем, что данный тип оферты используется зачастую для массовой рассылки целевой аудитории предложений о сотрудничестве, но если все вдруг с ним согласятся, то товара или услуг на всех может не хватить.Это просто предложение обсудить сделку (вступить в переговоры) без обязательств и конкретики. Часто такой тип предложений используется для прощупывания рынка на предмет эффективности тех или иных маркетинговых шагов (акций, бонусов, скидок, уникальных предложений и т.п.).
Публичная оферта — это то, с чем мы с вами повседневно сталкиваемся, но просто не знаем об этом. Такое предложение может быть сделано абсолютно любым способом — письменно, устно или в виде действия. В кафе вам предлагают ознакомиться с меню и это, по сути, является публичной офертой. То же самое с товарами на прилавке магазина, с каталогом от Икеи, который бросили в ваш почтовый ящик и т.п (даже если цены указаны не будут).

В любом случае, оферта – это приглашение вас к сотрудничеству, которое может повлечь за собой заключение договора (сделку, соглашение) в устной, письменной или иной форме.

Оферент при этом чаще всего несет ответственность за оговоренные в ней условия. Например, на кассе магазина оплачивая товар вы заключаете договор на основе публичной оферты (ценника), и если вам попытаются продать товар дороже, то это противоправное действо является наказуемым по закону (тут вы в своем праве в полном смысле этого слова).

Надеюсь, что эта публикация была вам полезна...

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога сайт

посмотреть еще ролики можно перейдя на

");">

Вам может быть интересно

Акцепт - это инструмент для быстрого заключения и подтверждения договоров и сделок Что такое аккредитив (при покупке недвижимости и других сделках) Что такое оффер и как его правильно создать Что такое пролонгация Что такое рента, ее виды, договор постоянной и пожизненной ренты

В работе практически каждого коммерческого предприятия используются договоры купли-продажи. Безусловно, чтобы заключить определенное соглашение с покупателем, следует предложить ему взаимовыгодное сотрудничество. В частности для этой цели и служит оферта, корректное составление которой играет весомую роль в положительном решении контрагента заключать договор.

Предложение заключить договор, важные детали

Оферта может быть оформлена как в устном, так и письменном виде. Существует также публичный вид документа, когда выставляются образцы товара в местах его реализации. Прежде чем приступить к составлению документа, необходимо тщательно продумать все детали и набросать их в виде предварительного договора, по которому и будет составляться оферта.

Оферта может быть выражена в форме:

расширенного проекта договора, который содержит все детали возможного сотрудничества;
письма, где выражается непосредственно предложение о ведении деятельности на выдвинутых условиях. Может быть направлено как по инициативе оферента, т. е. лица, выступающего с офертой, так и противоположной стороны;
сообщения, в котором указываются лишь самые необходимые условия сделки.

Если речь идет о предложении-письме (), оферта обычно составляется на специальном бланке предприятия.

Порядок соблюдается следующий:

шапка документа. В правом верхнем углу указываются сведения об адресате, его должности либо наименование организации. Например: руководителю ООО «Восторг» Иванову Алексею Ивановичу. Ниже слева необходимо поставить дату, исходящий номер документа. Если оферта является ответом на чье-либо предложение о ведении совместной деятельности, указываются реквизиты входящего письма.
Далее следует заголовок и основной текст, где выражается коммерческое предложение заключить договор согласно определенным условиям. Это важная информация, содержание которой может повлиять на дальнейшее сотрудничество. Здесь обычно указывается наименование продукции, номер по ГОСТу, стоимость. Кроме того, оговариваются условия поставки, вывоз товара с помощью транспортного средства одной из сторон. Немаловажное значение имеет обозначение условий и способа совершения оплаты. Это может быть возможность осуществления предоплаты с помощью безналичного/наличного расчета либо отсрочки платежа на более длительный срок.
Последним пунктом адресант может высказать просьбу об отправке ответного предложения до конкретной даты.

Подписывает предложение-оферту руководитель предприятия.

Отправляется предложение-письмо с помощью услуг почтового отделения либо по факсу.

Проект договора оферты, как его составить

Заключение договора оферты осуществляется в соответствии с порядком, установленном на законодательном уровне. Данный порядок предусмотрен в случае, если участники не имеют возможности встретиться в одном месте, чтобы подписать договорное соглашение.

Оферта предполагает реализацию следующих действий:

одна сторона процесса выдвигает предложение относительно определенных условий;
вторая сторона имеет право выразить свое согласие либо отклонить предложение, предварительно отправив свои рекомендации по выдвинутым условиям.

По своему характеру составление договора оферты () напоминает составление обычного документа соглашения сторон на договорной основе.

Его отличительными особенностями являются:

конкретность;
обязательная ссылка на действующее законодательство относительно взаимодействия сторон;
обязательные сведения о предмете, цене договора и порядке расчета, передаче товара и принятия его в собственность.

При оглавлении документа можно использовать следующие возможные названия:

Договор купли-продажи;
Предложение;
Публичная оферта;
Условия/правила продажи;
прочее.

Согласно Гражданскому кодексу, договор следует толковать исходя из его содержания, а не наименования. Поэтому назвать документ можно по собственному усмотрению. Главное, чтобы содержание отвечало соответствующим нормативным актам и поставленным целям.

Рекомендуется при составлении договора не пропускать пункт о терминах и определениях, чтобы избежать двоякого толкования определенных моментов. Особенно, если речь идет о специфическом товаре либо сложной системной работе с покупателем. Здесь традиционно указываются такие понятия, как «Товар/Заказ», «Покупатель/Продавец», «Лицо, которое осуществляет доставку», «Правила продажи».

В разделе о предмете договора следует указать непосредственно то, к какому согласию пришли обе стороны. Например, Продавец осуществляет передачу товара, а Покупатель его принимает и оплачивает согласно условиям действующего Договора. Пункт «Принятие оферты» корректно может выглядеть так: Акцептом настоящего договора можно считать оформление Покупателем заказа на Товар, согласно условиям настоящей оферты.

Считается неправильным, когда указывается, что заказ формируется на основе информации, полученной по телефону, электронной почте или факсу.

Правила возврата, как правило, можно прописать по-разному. Покупатель имеет право отказаться от продукции до/во время/после передачи товара в течение определенного количества времени. Здесь указывается также способ осуществления возврата (): почтовым или банковским переводом. Если возврат в определенный пункт выдачи производится наличными, обязательным условием является наличие паспорта, а также заполненного по образцу соответствующего заявления.

Согласно законодательству, правило возврата товара действует также для дистанционной формы сотрудничества. Поэтому было бы неправильно здесь указывать, что товар обмену и возврату не подлежит.

Доставка товара

Важный пункт – доставка товара. Его можно сформулировать так: Доставка Товара Покупателю осуществляется согласно срокам, которые устно согласованы сторонами при подтверждении Заказа Продавцом или его сотрудником и условиях, которые изложены в Правилах продажи. Или другой вариант. Условия доставки Товара, а именно ее срок и стоимость, могут быть установлены Продавцом и изложены Покупателю с помощью Сайта. Подобное написание имеет место, когда речь идет об интернет-магазине.
Также можно указать, что клиент подтверждает отсутствие претензий к комплектации, количеству и внешнему виду продукции, когда ставит свою подпись напротив тех пунктов товара, которые он себе приобрел.

Как уже указывалось выше, в пункте о порядке оплаты товара указывается его способ осуществления: с помощью банковской карты или перевода, наличных средств при личной встрече с покупателем, электронной денежной системы. В документе также оговариваются права и обязанности сторон, их ответственность, порядок разрешения спорных вопросов, форс-мажорные обстоятельства, иные положения, ставятся подписи сторон.

Многие люди, слыша такие слова, как «публичная оферта», «не является публичной офертой», не понимают, о чём идёт речь, и что этим хотели сказать юристы или экономисты. Однако когда простой гражданин не знает, что такое «оферта» и её условия, это не так страшно. По-настоящему опасно, когда предприниматель плохо представляет себе это. Публичная оферта - что это такое? Простыми словами и понятным языком попробуем разобрать.

Что такое публичная оферта?

Оферта публичная - (лат. offero - предлагать) - это предложение товаров или услуг в рекламе, описаниях и каталогах неопределённому (зачастую, широкому) кругу лиц, при этом оно содержит все необходимые положения для розничной купли или продажи. Из определения следует два утверждения:

Публичная оферта, в отличие от простой, направлена на неопределённый круг лиц.
В соответствии с договором публичной оферты, лицо, распространившее информацию, обязано откликнуться на любые сделки.
Для распространения чаще всего используется реклама. Публичная оферта в таком случае заинтересует больший круг людей.

Небольшой пример публичной оферты. Новая компьютерная компания предлагает потенциальным клиентам через листовки свои услуги: ремонт системного блока, замену клавиатуры на ноутбуке, чистку компьютера от вирусов, исправление прочих неполадок и т. д. При этом компания указывает во флайерах средние цены, сроки, контактные данные. Когда какой-либо гражданин придёт в заведение и захочет починить ноутбук, сотрудники не могут ему отказать. Это и есть простейшая оферта публичная.

Как составляются договоры оферты?

Договор публичной оферты - это принятие (акцептация) предложения одной компании другой на выгодных для обоих условиях. К примеру, сотрудники одной компании выполнят работу для второй (выгрузить товар), а вторая за это заплатит.

Акцепт - это согласие на условия договора оферты. Однако стоит помнить, что согласие очень редко возникает сразу. Если вторую компанию не устраивают условия первой, то она направляет своё предложение публичной оферты. Такая ситуация в экономике комментируется как «акцептант направляет оференту встречную оферту». Когда обе компании установят равносильные друг для друга условия, то процесс получит название «безоговорочная оферта».

Юридически состоявшейся сделкой в первую очередь считается оплата услуги или выполнение иных обязательств по договору. Печати или подписи ставятся по требованию сторон и трактуются как второстепенные действия.

Правила публичной оферты

Публичная оферта - это серьёзный документ, который должен составляться по всем правилам, прописанным в законе. Если упустить из виду даже мельчайшую деталь, документ огласят как «не являющийся публичной офертой».

Итак, правила публичной оферты (ее составления) гласят, что она должна содержать следующую информацию:

1) Полное наименование товара или услуги.
2) Описание характеристик товара или предоставляемой услуги.
3) Точную стоимость при акцептации оферты.
4) Метод заключения договора.
5) Способы оплаты или доставки.
6) Полную информацию об условиях оферты.
7) Кто и в какой мере несёт ответственность за несоблюдение условий договора.
8) Контакты: регистрационные документы, адреса, номера телефонов и т. д.

После изучения правил, по которым составляется публичная оферта, образец легко составит любой предприниматель. Главное - следовать очерёдности, не меняя местами пункты.

Реклама и оферта

Очень многие начинающие экономисты путают понятие рекламы и оферты публичной. Точнее, считают, что это одно и то же. На самом деле, эти понятия в корне различаются!

Оферта публичная - это предложение услуг с точной о них информацией (контактные данные, цены и т. д.). Реклама - это распространение не персонализованной информации, в большинстве своём не содержащей точных данных, а направленной на то, чтобы клиент пришёл в центр продаж и приобрел ту или иную услугу или товар.
Таким образом, публичная оферта - это более глубокое разъяснение конкретных услуг на месте: флайеры, каталоги. Реклама - это способ распространения оферты. И путать эти понятия не стоит.

К тому же информация о товаре на сайте конкретного предприятия тоже очень редко является настоящей публичной офертой, так как направлена на привлечение покупателей в магазин для заключения сделки. По большей части в интернете распространена реклама.

Хитрости рекламодателей

Нередко на рекламных объявлениях можно увидеть надпись «не является публичной офертой». Это не что иное, как попытка рекламодателя обезопасить себя и свою фирму. Так, если на объявлении присутствует подобная надпись, значит воспользоваться предложенным товаром или услугой могут не все.

Примеры предложений, не являющихся офертами

Вот чем опасна публичная оферта. Что это такое, простыми словами можно объяснить на примере из жизни. Подобные лже-оферты:

Оформить кредит в банке N по ставке 5% годовых могут только люди, открывшие заранее счёт в этом же банке-рекламодателе. Предложение направлено на конкретный узкий круг лиц, а следовательно, не является публичной офертой.
Магазин M предлагает своим клиентам приобрести товар с 50% скидкой, но в договоре уточняется, что воспользоваться этой акцией могут только те граждане, что в магазине уже совершили покупку на 2000 рублей. Предложение также направлено на узкий круг лиц и не считается публичной офертой.

В этом плане нужно быть очень осторожным с рекламными объявлениями и мнимыми акциями.

Нарушение публичной оферты

Предприниматели, как известно, не всегда честны, поэтому порой нарушают условия оферты с выгодой для себя. За нарушение основного условия публичной оферты можно считать любое отступление от первоначально принятых обеими сторонами условий.