Коллеги, от которых лучше держаться подальше.

Вопрос психологу

Не знаю, является ли мое обращение псхихологической проблемой, но поскольку не смогла решить ее саму, обращаюсь к вам. Ситуация такая: в последнее время (около двух лет) чувствую постоянное пхихологическое напряжение на работе из-за одной коллеги, которая сидит за соседним столом. Когда-то мы даже были подругами. Но после того, как я вернуласт из декрета, ее отношение ко мне изменилось. Она фактически пытается задавить меня. По ее словам, я все делаю неправильно -- то тихо, то громко разговариваю, то говорю "всякую ерунду", то не так сижу, то не так одеваюсь. Все свои критические замечания говорит громко, демонстративно. А на корпоративах делает вид, что вообще меня не знает. Я не считаю себя тихоней, но спорить с ней бесполезно -- человек считает, что он всегда во всем прав. Может, поэтому у нее нет семьи и детей, а родственники и друзья стараются не ввязываться с ней в споры. Несколько раз у нас доходило до словесных стычек, где она вела себя очень нервоно, с матами, а теперь, во избежании скандалов в отделе, я пытаюсь не реагировать на ее колкости. Но от этого не легче - настроение ниже нуля, не хочется идти на работу, где приходится проводить с ней треть суток, я стала замкнутой, подавленной, неуверенной в себе, ограничиваю себя в высказывании своего мнения, поскольку за этим обязательно последует ее критическое замечание. Что делать в такой ситуации, если нет никакой возможности "разъехаться" по разным кабинетам?

Светлана,

судя по тому, что Вы пишете, коллега Вам завидует. Вы вышли замуж, родили ребенка, а у нее ничего этого нет. Все ее поведение, говорит о том, что ей бы хотелось, чтобы Вас просто не было... И это ее желание Вы чувствует, как давление. Ваши переживание тягостные переживания возникают потому, что Вы принимаете ее отношение к себе на уровне психики.

То есть, Вы не соглашаетесь просто уволиться, ради того, чтобы ей стало лучше, но Вы тем не менее признаете ее право оказывать на Вас психическое влияние. И для того, чтобы себя чувствовать лучше Вам нужно это лишить коллегу этого ее права.

Вам может помочь в этом, например, следующее.

Во-первых, попробуйте ее пожалеть. Ведь ее есть за что пожалеть. Укалывать Вас ее подвигает зависть. А зависть всегда достойна сочувствия. Когда она Вас подкалывает, постарайтесь услышать за недобрыми словами ее собственную неуверенность в себе, ее обиды на всех и вся... То, что она ведет себя неадекватно итак всем видно. Она себя выставляет в дурном свете. Отвечать на такие выпады Вам нет нужды

Во-вторых, Можно представить себе коллегу в виде какого-нибудь смешного персонажа. (Типа старухи Шапокляк). То есть в виде злодейки, но мультяшной, смешной. Найдите в коллеге смешные черты. Возьмите нарисуйте себе ее виде этакой смешной и совсем не страшной "злодейки". Положите у себя на столе этот рисунок и совершенствуйте его. Раскрашивайте. Делайте веселым и смешным. Смотрите на него, когда коллега Вас пытается задеть.

В-третьих, думайте о себе, как о счастливом, сильном человеке, и когда слышите то, что коллега говорит в Ваш адрес, говорит про себя: "Это меня не касается. Это ее обида, зависть говорит".

В-четвертых, идите на работу каждый день с решимостью сохранять весь день хорошее настроение, чтобы коллега не говорила, и как бы она себя не вела.

Всего доброго,

с уважением

Алёхина Елена Васильевна, психолог Москва

Здравствуйте,Светлана.

Есть груз накопившихся проблем во взаимоотношениях с коллегой.Желательно рассмотреть ситуацию на индивидуальном общении с вами.Ваш случай стоит анализировать.Выход должен быть.Проблему можно решить на новом уровне понимания.

С уважением.

Кудряшова Алла Альбертовна, психолог Минск

"я стала замкнутой, подавленной, неуверенной в себе, ограничиваю себя в высказывании своего мнения" ...

Светлана, чего Вы боитесь?

Вам желательно разобраться, какой страх стоит за таким Вашим поведением.

Попробуйте пока самостоятельно поработать с этим.

О страхах читайте здесь:
http://psiholog-dnepr.com.ua/psychological-stories/moj-strakh
О работе с ними - здесь:
http://psiholog-dnepr.com.ua/be-your-own-therapist/dnevnik-raboty-so-strakhami

"Она фактически пытается задавить меня"

Чтобы такая ситуация не повторялась, Вам желательно не занимать позицию жертвы.

Об этом читайте здесь:
http://psiholog-dnepr.com.ua/be-your-own-therapist/diary-confidence/kak-perestat-byt-zhertvoj

И научиться отстаивать свои права.
Об этом - здесь:
http://psiholog-dnepr.com.ua/be-your-own-therapist/diary-confidence

Будет желание, обращайтесь, я работаю по телефону, по e-mail (в режиме on-line) и по Skype.
И смогу помочь Вам в индивидуальном порядке.

С ув. Киселевская Светлана, психолог, магистр (Днепропетровск).

Коллеги по работе хоть и выглядят людьми взрослыми, ведут себя порой как дети в школе - сплетничают, дружат против кого-либо, объединяются в компании и плачутся вам в жилетку. Да вы и сами, скорей всего, по этой части им не уступаете. Сбрасывать весь этот «детский сад» со счетов не стоит - если вы стремитесь к успеху, значит, работа занимает немалую часть вашей жизни. Коллеги - ваша вторая семья. Их, как и родственников, не выбирают, но как-то же надо с ними жить.

Вояки

Причиной разрозненности сотрудников одной компании может стать негласная вражда между департаментами, искусственно создаваемое соперничество или взаимная неприязнь. Насколько это плохо для развития компании - пусть решает тот, кто этой компанией руководит. Что же касается карьеры, то работа в зоне постоянных боевых действий может вас закалить, а может обернуться серьезными неприятностями. Большая часть офисных войн возникает на пустом месте, однако нередко их затевают люди, для которых склоки становятся смыслом жизни и чуть ли не единственным развлечением.

Хитрые и осторожные действуют исподтишка, чиня мелкие пакости и распространяя сплетни. Наглые или отчаянно несчастные не стесняются враждовать в открытую, постоянно ища поводы для конфликтов. При этом те из них, кто обладает харизмой или профессиональным авторитетом (ничто ведь не мешает человеку с откровенно дурным характером быть неплохим специалистом в своей области) способны собрать вокруг себя «свиту», которая с большим или меньшим энтузиазмом может включиться в войну или, на худой конец, в моббинг.

Нетрудно догадаться, что в массе своей офисные вояки - люди, в жизни которых не все складывается удачно (проблемы в личной жизни, детские травмы, комплексы).

Вспомните об этом, когда у вас в следующий раз зачешутся кулаки, чтобы дать в глаз коллеге, отравляющему ваше существование. Договориться с этими представителями офисной фауны практически невозможно (им поможет разве что психолог или кто-нибудь из близких, кому они готовы «выговориться» и таким образом снять с себя груз своих личных проблем). Остается их избегать и жалеть.

Любимчики

Сюда же можно отнести родственников, любовниц, детей друзей, друзей детей и всех, кого начальство оценивает не только и не столько с точки зрения профессиональной эффективности. Чтобы понять, насколько они опасны, вспомните героя Андрея Мягкова из фильма «Служебный роман», пытавшегося завязать неформальные отношения с начальницей. В фильме, конечно, закончилось все хорошо, но к реальности гораздо большее отношение имеет сцена скандала между гореловеласом и «мымрой». Очень поучительная сцена.

На первый взгляд, если у человека все ладится и карьера строится, причин вредить коллегам у него нет. К тому же успех заразителен - это известно, - и дружба с пригревшимся под крылышком у шефа коллегой открывает столько возможностей.

Беда в том, что отношения фаворитизма изначально непрофессиональны, а потому любое участие в них ставит вашу карьеру под угрозу. К тому же наличие любимчиков свидетельствует о том, что во всем, что касается работы, у начальника к работе превалируют эмоции. Когда его в следующий раз укусит не та муха, любовь запросто может смениться опалой.

Самое лучшее, что может произойти - босс потеряет свою должность. Для бывших любимчиков это, конечно, станет ударом, зато коллектив будет избавлен от столь неприятного явления. Самое худшее - любимчики начнут использовать свое исключительное положение в личных целях. Если подобное поведение в компании не является нормой, первыми под удар попадут как раз те, кто сам набивался к ним в друзья. Сердить и расстраивать любимчиков по пустякам не стоит, но держаться от них лучше подальше.

Бывшие друзья

Вы можете по-прежнему вместе курить и смеяться над приколами из интернета, но когда речь заходит о работе, вы превращаетесь в соперников. Знакомая ситуация? Вас повысили в должности, и ваши коллеги превратились в ваших подчиненных. Хуже не придумаешь.

Вариантов развития событий множество. Бывшие коллеги могут пытаться набиваться к вам в любимчики и расстраивать рабочий процесс неформальными отношениями. Могут смертельно обидеться и объединиться вокруг неформального лидера. Могут вообще саботировать в твердой уверенности, что вы заняли свой пост незаслуженно.

Привыкание к новым ролям может занять несколько месяцев, говорит бизнес-коуч Лесли Шер. Что вы можете сделать за это время, чтобы избежать деструктивного соперничества?

Первая проблема, с которой сталкиваются новоявленные руководители - попытки сохранить дружбу, которые в большинстве своем выливаются в претензии подчиненных на неформальные отношения.

Заслужить уважение подчиненных порой бывает сложнее, чем высокую оценку начальства, давшего вам должность.

Ваши бывшие коллеги могут быть уверены, что вы - всего лишь один из них, что каждый мог получить этот пост и эту зарплату, и ваше назначение - результат везения или, может быть, нечестной игры. От обиженных коллег можно ждать чего угодно - вплоть до саботажа. Общая обида сплачивает не хуже общей радости, и потому реальной угрозой стабильности в коллективе могут стать неформальные лидеры.

Эта проблема актуальна еще и потому, что в некоторых сферах бизнеса руководителями становятся отличные специалисты, но… плохие лидеры. Между тем, пресловутые лидерские качества - необходимое условие успешной работы коллектива. Если формальный руководитель «не дотягивает», коллектив сплачивается вокруг лидера неформального.

Новая должность предъявляет к вам новые требования. Хотите вы того или нет, но некая грань между вами и вашими подчиненными все равно будет, даже если вы не поклонник железной субординации. Большая ответственность требует, например, определенной осторожности в разговорах - теперь в каждой шутке только доля шутки.

Быть предельно объективным и честным. Если вы что-то недоговариваете - коллектив обречен на непонимание и конфликты. Так что говорить правду и только правду, всей команде или отдельным участникам с глазу на глаз.

Вы можете дать понять своим бывшим коллегам, что не стали относиться к ним хуже. Не надо быть семи пядей во лбу, чтобы понять, что бравада новой должностью с легким налетом армейской дедовщины до добра вас не доведет - речь, разумеется, не об этом. Просто найдите способ показать коллегам, что все, что изменилось - это ваши обязанности и их подотчетность. Жизнь любого коллектива продолжается и в нерабочее время - кто-то всем отделом ходит пить пиво по пятницам, кто-то каждое лето устраивает пикники и т. д. Несмотря на то, что дел и проблем у вас прибавилось, а свободного времени стало меньше, не пренебрегайте этими обычаями.

Болтуны

Если коллега болтает без умолку, не щадя ни собственного языка, ни ваших ушей - это еще полбеды. Хуже, когда язык у него не только без костей, но еще и хорошо подвешен. Такая конструкция языка позволяет убалтывать ни в чем не повинных людей и приводить к печальным последствиям. Например, жертва превращается в бессловесного исполнителя чужой работы. Если вы хорошо воспитаны и от природы деликатны - считайте, что вы в группе риска. Неумение вовремя сказать «нет» и неспособность «заткнуть» болтуна в лучшем случае приведет к тому, что чужие проблемы, радости и печали вытеснят из вашей головы работу, даже если непосредственные обязанности гораздо интересней чьей-то болтовни. В худшем случае вы сами не заметите, как взвалите на себя чужую работу.

Как отказать коллеге

Многие становятся жертвами настойчивых коллег из-за природной скромности и неумения отказывать. Сказать «нет» действительно порой бывает очень сложно, особенно людям деликатным. Если вы заметили, что уже в который раз выполняете чужую работу, помогаете коллеге в делах, вас не касающихся и вообще превратились во «вьючного ослика», научитесь, наконец, говорить «нет»:

Убедитесь, что можете отказать. Что просьба не входит в число ваших прямых обязанностей, не является поручением от шефа и т. д.

Скажите «нет» вежливо, но настойчиво. Если вы действительно не можете помочь, не вводите коллегу в заблуждение полуобещаниями вроде «Может быть» или «Я подумаю».

Скажите, что в иной ситуации будете рады помочь.

Поинтересуйтесь, какие именно обстоятельства заставили коллегу просить о помощи. Например, вас просят помочь обновить базу данных, потому что в одиночку коллега не успевает сделать это вовремя. Вы можете отказаться работать с базой, но помочь и убедить вашего начальника сдвинуть дедлайн.

На заметку:

Вы не обязаны объяснять причину отказа. Особенно если просящий вообще часто «промышляет» перекладыванием своих дел на чужие плечи. Слово за слово - и он оспорит любые причины. Но ведь, в конце концов, вы можете просто не хотеть никому помогать. Имеете право.

Чем чаще вы говорите «нет», тем проще это становится делать. С одной стороны, это значит, что стоит начать - и довольно скоро вам будет проще преодолеть смущение и неловкость. С другой - можно слишком увлечься, а это не к добру.

Все еще испытываете смущение? Подумайте, почему. Боитесь испортить отношения, получить неадекватную реакцию? Или чувствуете себя незаменимым и не хотите, чтобы кто-то справился без вас?

Если не получается сразу сказать «нет» - по крайней мере, не бросайтесь выполнять просьбу немедленно.

Опасная разновидность болтунов - сплетники. Сами по себе сплетни могут быть полезны, так как на пустом месте они не возникают и всегда несут некую информацию. Однако стать звеном в распространении сплетни едва ли лучше, чем стать ее героем. А удержаться так трудно.

Нас ненавидят

Кому ни задай вопрос «Какие коллеги вас раздражают?» - у каждого найдется история об отвратительных сотрудниках, который мешали жить работать, а то и испортили кому-нибудь успешную карьеру. Впрочем, не исключено, что кто-нибудь рассказывает подобные истории о вас. Для того, чтобы вас возненавидели, не нужно прилагать серьезных усилий и причинять кому-либо вред - достаточно начать раздражать окружающих.

Кого не любят? Больше всего - зануд, сплетников, показушных трудоголиков, завзятых спорщиков, льстецов, нытиков, молодых мамочек и патологических нерях.

Рассказ вредительницы, которая сознательно и планомерно портила жизнь доставшей ее коллеге:

Как мы выживали неприятную коллегу

Однажды к нам привели коллегу - по блату. Муж девушки владел одним из оффшоров компании, следовательно, был хорошо знаком с гендиректором и решил из своей скучающей жены сделать телезвезду.

Мы бы ее с радостью приняли, но она не отличалась большим умом, до нее медленно доходила информация, и всю работу приходилось переделывать другим. Один добрый коллега, не особенно скрываясь, называл ее «тупой кабардино-балкарской лошадью». Не спрашивайте, почему кабардино-балкарской. Конечно, девушка жаловалась начальству. Но в итоге ей стало легче просто перейти в другую редакцию.

Миру - мир

«Миру - мир, войны не нужно» - вот девиз отряда «Дружба» . Пионерская речевка

Вы не обязаны любить свою работу и своих коллег, но если в офисе разгорелась война, стоит постараться если не заключить мир, то хотя бы сохранить нейтралитет. Не вступайте в карьерные войны - вот что бывает с теми, кто другим роет яму:

Что бывает с теми, кто другим роет яму

У меня был коллега, который любил присваивать себе чужие достижения.

Так уж получилось, что я был его начальником и не препятствовал ему в стремлении поверх меня бегать в кабинет шефа, рапортуя об успехах всего отдела так, будто это его личные заслуги. Правильно сделал, что не препятствовал, потому что начальство карьеристов, живущих на чудом труде, недолюбливало. Мальчика уволили однажды за то, что он присвоил себе проект, сделанный начинающим сотрудником. Как оказалось, проект ошибочный, на котором компания потеряла много денег. Но уволен был именно карьерист как человек, не предоставивший полную информацию о проекте.

Спокойствие, только спокойствие

Лучший способ сохранить лицо - сохранять спокойствие. Что бы ни происходило. Во-первых, права поговорка «молчи - за умного сойдешь»: сотрудник, спокойный как удав, выглядит большим профессионалом, чем его шумные коллеги. Во-вторых, спокойствие помогает сосредоточиться (ну да, банально - зато правда). Наконец, полная невозмутимость создает вам имидж человека, способного принимать решения даже в самых стрессовых ситуациях - качество, которое восхищает и весьма ценится работодателями.

Нарушить ваш покой могут внешние раздражители, стресс или собственный буйный характер. Все три случая «излечимы»: от внешних раздражителей можно отгородиться, стресс - вылечить. С характером сложнее, но и это поправимо, если вы научитесь управлять эмоциями.

Больше места

Самые ненавистные соседи - в коммуналках. Человеку требуется немало места, чтобы чувствовать себя комфортно. Там, где тесно, начинаются конфликты по мелочам.

Увеличить размеры офиса вам, скорее, просто так не удастся, но вы можете грамотно разделить пространство. Идеальная планировка - это когда…

• за спиной у сотрудника стена («прикрытый тыл» действует успокаивающе, нет опасения, что из-за спины кто-нибудь внезапно «нападет» - например, начальник);
• монитор не просматривается (в конце концов, подловить сотрудника на посещении неположенных сайтов можно миллионом разных способов);
• хорошее освещение (если стол стоит рядом с окном, то на окне должны быть жалюзи, иначе весной и летом солнце будет слепить или бликовать на дисплее; в любом случае у каждого должна быть своя настольная лампа);
• имеется достаточно места для хранения бумаг, канцелярских принадлежностей и т. п. (тумбочка, стеллаж, лотки для бумаг).

На нервы сотрудникам действует, если рядом с их рабочим местом постоянно кто-то «ошивается»: «несчастливыми» можно считать столы, стоящие рядом с дверью, зеркалом, кулером, книжным шкафом или принтером. Кроме того, в не слишком дружелюбных коллективах источником стресса становится рабочее место, стоящее около окна: кому-то из коллег будет постоянно хотеться проветрить помещение, а кто-то будет жаловаться на сквозняки и прострел в пояснице.

Офисы - хорошая среда для проявления неожиданной любви к заветам коммунизма. В каждом кабинете образуется своя небольшая община, где непринято выделяться из толпы.

Иными словами, столы и стулья у всех должны быть одинаковыми, иначе при первом же удобном случае за более удобный (новый/ дорогой/ симпатичный) экземпляр начнется маленькая, но очень разрушительная война. При этом офисные сотрудники обожают в буквальном смысле обживать свои рабочие места (неудивительно, учитывая, сколько времени мы проводим на работе), и не дай бог кто-нибудь нарушит гармонию рамочек с фотографиями любимой кошки или покой бумаг, наваленных на столе в таинственном порядке, который только хозяину стола и понятен.

Молчание - золото

Шум - одна из основных причин стресса (необязательно в офисе). Если источник шума - отбойный молоток за окном, избавиться от него помогут разве что беруши или наушники. Если источник шума - коллега, его можно попробовать нейтрализовать вербально.

Вы и сами можете быть источником неприятного шума. Возможно, вы…

• …слишком громко стучите по клавишам, когда печатаете;
• …часто оставляете свой телефон, когда выходите из помещения - ваши коллеги уже наизусть выучили его рингтон;
• …слушаете музыку в наушниках так громко, что вместе с вами ее слушают ваши коллеги;
• …часто просматриваете на своем компьютере видео, флэш-мультики и прочую чепуху со звуком;
• …целый день болтаете в «аське», заставляя коллег вздрагивать от ее «ойканья»;
• …слишком громко говорите по телефону;
• …вообще говорите слишком громко;
• …и к тому же говорите слишком много.

Если вы замечаете за собой что-либо подобное - не стесняйтесь, попросите коллег одергивать вас каждый раз, когда вы опять начнете орать в трубку или колотить по клавиатуре.

О том, что делать, если кто-то из коллег постоянно действует вам на нервы, рассказывает арт-терапевт, член Профессиональной психотерапевтической лиги и Ассоциации педагогов‑художников и творческих работников Светлана Захарова .

Проблема, которая имеет решение

Рабочий коллектив — далеко не всегда команда единомышленников. Очень часто среди коллег встречаются такие люди, которые вызывают у окружающих очевидное раздражение. Причины такого раздражения могут быть как реальными, так и надуманными, но работа есть работа. Сотрудники зачастую бывают вынуждены общаться даже с такими людьми, которые постоянно вызывают негативные эмоции. Если вы заметили, что кто-то из коллег вас раздражает или буквально выводит из себя, важно знать, что эту проблему можно решить.

Чаще всего раздражение коллег вызывают определённые качества какого-то сотрудника: профессиональная некомпетентность, излишнее любопытство, манеры общения (громкий голос, заискивание перед начальством, нежелание идти на контакт). Другие, не менее редкие причины раздражения — некоторые привычки (частые разговоры по телефону по личным делам, небрежность в одежде, стремление посплетничать или совать нос в чужие дела, привычка что-то насвистывать или напевать), неприятный запах (табака, чеснока, духов, лосьона после бритья или несвежей одежды). Но это не единственные причины — сильное раздражение может вызывать и то, что ваш коллега чем-то похож на нелюбимого родственника или какого-то другого неприятного вам человека, и само присутствие его рядом с вами может вызывать негативные эмоции.

Если кто-то из коллег вас раздражает, возьмите лист бумаги и напишите на нём сначала все положительные качества этого сотрудника, затем — его отрицательные качества. После этого напишите те действия или поступки этого человека, которые раздражают вас больше всего. Такой анализ поможет вам лучше понять причину своего раздражения — и тогда справляться с негативными эмоциями будет легче.

У каждого из нас есть свои собственные жизненные ценности, поэтому вам обязательно встретятся люди с иными взглядами на жизнь и поведением, отличающимся от вашего. И если манеры какого-то коллеги вас раздражают, это ещё не означает, что этот человек плохой. Он не виноват в том, что он вас раздражает, — просто вы с ним разные люди и ваши жизненные ценности не совпадают. Возможно, вы тоже кого-то раздражаете. Постарайтесь не забывать о том, что все люди разные, — это поможет сохранять спокойствие. Помните, что вы не обязаны всех любить, и научитесь воспринимать своих коллег такими, какие они есть, — они не изменятся!

Даже если кто-то из сослуживцев выводит вас из себя, нельзя допускать, чтобы ваше раздражение было заметно: вполне возможно, этот человек даже не догадывается о том, что он вас раздражает. Проявите сдержанность и хладнокровие, ограничьте общение с ним до того минимума, которого требует деловой этикет, и общайтесь с ним только по рабочим вопросам. Помните, что в его глазах вы должны выглядеть профессионально и позитивно, чтобы и у него к вам не возникло антипатии.

Нас часто раздражает в окружающих то, что мы не понимаем или не можем принять. Научитесь отслеживать свою эмоциональную реакцию и не поддавайтесь на провокации. Если вы заметили, что ваш коллега намеренно пытается вывести вас из равновесия, приготовьтесь сохранять спокойствие: возможно, он делает это от скуки, а может быть, он хочет просто испортить вам настроение и ждёт ответной реакции. В таком случае лучше проигнорировать все нападки и вести себя невозмутимо, с улыбкой. Это позволит вам сохранить нервы и избежать конфликта.

Позитивное общение и спокойное обсуждение ситуации поможет бесконфликтно разрешить проблему. При таком разговоре необходимо избегать обвинительного тона и не навязывать собеседнику свою точку зрения. Например, если ваш коллега щедро поливает себя одеколоном или громко обсуждает по телефону свои личные дела, то он, скорее всего, делает это непреднамеренно и может даже не догадываться о том, что его поведение кого-то раздражает. В этом случае тактичный и спокойный разговор без свидетелей поможет прояснить ситуацию и разрешить проблему.

Совет шестой: научитесь справляться со своим раздражением

Лучший способ справиться с раздражением, вызванным неприятным коллегой, — это заняться выполнением своих непосредственных профессиональных обязанностей. Сосредоточьтесь на работе, ведь в конце концов это и есть ваша основная цель пребывания в коллективе сотрудников. И именно из-за работы вы не можете уйти, хлопнув дверью, чтобы больше никогда не видеть того человека, который вас так раздражает!

Избавиться от раздражения помогут также следующие приёмы.

Не глушите в себе раздражение — скажите себе мысленно: «Я очень раздражён, и этот А. А. меня просто бесит!» Когда вы признаете свою негативную эмоцию, вам будет легче с ней справиться.

При первых признаках раздражения начинайте глубоко дышать — это поможет успокоиться.

Переключитесь с негатива на что-нибудь приятное — подумайте о планах на выходные дни или о предстоящей встрече с друзьями, помечтайте о будущем отпуске, запланируйте поход по магазинам или позвоните по телефону любимому человеку.

Постарайтесь хотя бы на 5-10 минут избавиться от присутствия раздражающего вас человека — оставьте рабочее место и пройдитесь по коридору, а если есть возможность, уединитесь хотя бы ненадолго в своём кабинете.

По окончании рабочего дня займитесь спортом — сходите в бассейн или спортзал и выплесните там все свои негативные эмоции, накопившиеся за день. Если такой возможности нет, можно пройтись по улице в быстром темпе, это тоже поможет снять раздражение.

Подводя итог

В большинстве случаев нам не удаётся «избавиться» от коллеги, который нас раздражает, но важно знать, что проблемы во взаимоотношениях возникают чаще всего из-за неумения правильно общаться. При позитивном отношении ко всем сослуживцам вы сможете видеть в них своих соратников, а не врагов, и тогда даже самый неприятный из ваших коллег будет вас раздражать намного меньше.

Работа в коллективе всегда сопряжена с массой форс-мажоров, казусов и недомолвок. Особенно, если коллектив смешанный – из мужчин и женщин. Не редкость — случаи, когда женщина устраивается на работу, и весь коллектив вдруг начинает ее дружно игнорировать. Это называется травлей, и причин может не быть вовсе – не пришлась ко двору, и все.

А как быть, если вас сторонится коллега-мужчина? В чем может быть причина такого отношения?

• Он в вас влюблен

Под маской демонстративного равнодушия (иногда в дополнение к нему – придирки, пренебрежительный тон, насмешки) нередко скрывают именно влюбленность и страх быть отвергнутым.

В этом случае все зависит от самой женщины – нужен ли ей этот «служебный роман», или лучше сохранить благоразумие. В первом случае, достаточно дать понять коллеге, что он вам тоже нравится. Во втором – продолжать работать, будто ничего не происходит.

Рано или поздно он поймет, что ему ничего не светит, и отношения вернутся в нормальное рабочее русло.

• Он на вас обижен

Вспомните и проанализируйте – не нанесли ли вы человеку ненароком обиду. Если такой факт был, то идеальный вариант – искренне извиниться и предложить мировую.

• Он считает ниже своего достоинства общение с вами

Есть и такие персонажи. Любой новичок для них – пыль под ногами, а они – практически боги, потому что трудятся здесь аж со времен царя Гороха.

Смотрите на таких людей с улыбкой. Всерьез их воспринимать нельзя.

• Вы были слишком навязчивы в своем желании ему понравиться

То есть, спровоцировали ситуацию сами. Тут вам придется крепко задуматься о своем поведении в коллективе, чтобы от вас не отвернулась и остальная его часть.

Репутация – дело тонкое: теряешь мгновенно, а восстановить невозможно.

• Он просто испытывает к вам личную неприязнь

И такое бывает. Вы же не счет в банке, чтобы всем нравиться. Не берите в голову, не зацикливайтесь на его отношении.

Игнорировать в ответ не стоит (вы же не хотите опускаться до его уровня), но формального «доброе утро» и «до свидания» будет достаточно.

Допрашивать его «что не так?!» и пытаться угодить также не стоит – вы только еще больше упадете в его глазах. Оставайтесь на высоте.

• Боится, что вам опять придется помогать с работой

Возможно, вы были слишком назойливы со своими просьбами. Многие женщины, пользуясь своим обаянием, просят коллег-мужчин помочь им в работе.

Когда им действительно что-то непонятно (новая работа), просто для общения (безо всякой задней мысли) или из желания пофлиртовать. Рано или поздно даже самый терпеливый коллега устанет от просьб.

А если он еще и женатый человек, преданный своей семье, то единственно верным для него решением будет – просто вас не замечать (мало ли – что там у вас на уме).

• Хочет «подсидеть»

То есть, потеснить вас на вашей должности. Бывает, что новый человек приходит на то самое место, которое для себя присмотрел кто-то из старого коллектива.

В этом случае обида на конкурента будет одерживать верх, даже если вы со всех сторон положительный человек.

Попытайтесь расположить его к себе – только ненавязчиво. Время в этой ситуации – лучший «доктор».

Если ничего не выходит – смиритесь и приучите себя не обращать внимания.

• Он не воспринимает вас, как сотрудника, который способен выполнить взятую на себя работу

Так мужчины, иронично выгибая брови, молчаливо смотрят на женщин-автомехаников или коллег женского пола в иных «мужских» профессиях.

Докажите ему (и себе), что вы легко справляетесь с работой. Завоевать доверие мужчин в мужском коллективе на уровне «свой парень» – это сложно, но реально.

• Его раздражает ваш статус

В сознании мужчины женщина – это прекрасное существо, которому не позволено быть выше него по чину, рангу, статусу и пр. Даже если эта женщина – начальник, все равно он будет считать ее более слабой и недостойной высокого поста.

В ситуации, когда женщина «сверху», и ее статус обязывает мужчину подчиняться, происходит невидимый глазу «конфликт шаблонов». То есть, мужчина чувствует себя ущемленным (тем более, если еще и ваша зарплата выше, чем у него).

В данном случае, если все ограничивается только тем, что он вас игнорирует, улыбнитесь и делайте свою работу – это не катастрофа.

Хуже, когда мужчина начинает выражать свою обиду на «несправедливость» выдуманными сплетнями или подсиживанием.

• Вы слишком мнительны

На самом деле, вас никто не игнорирует. Просто вам не уделяют того внимания, которого вам хочется. К слову, чаще всего именно так и происходит.

Выяснять у коллеги – так ли это – не стоит. В лучшем случае вас поднимут на смех. И даже если по-доброму – все равно приятного мало. Поэтому просто подождите.

Если же вам не показалось, и он действительно демонстративно обходит вас стороной, ищите причину и действуйте по ситуации.

И самое главное – не поддавайтесь эмоциям. Холодная голова при решении любой проблемы – обязательно условие.

Всегда найдутся такие личности, которые без зазрения совести будут проявлять к вам агрессию и явную антипатию. В основном недоброжелатели и завистники окружают вас на рабочем месте, ведь там каждый борется за место под солнцем и за благосклонность начальства. Однако открытая конфронтация менее опасна и чревата последствиями, нежели скрытая угроза. Наверняка у вас тоже могут быть такие коллеги, которые вас презирают, но остаются при этом с дипломатичным выражением лица.

Зачем нужно скрывать ненависть?

Сокрытие истинных чувств на рабочем месте помогает работникам в закулисных интригах. В условиях большого коллектива люди никогда не станут открыто проявлять неприязни к кому-то. Они попросту боятся навлечь на себя проблемы или поставить под угрозу собственную карьеру. Однако исподтишка такие люди способы принести немало бед объекту своей неприязни. Они любят совершать подлости, оставаясь при этом с незапятнанной репутацией, манипулировать другими людьми и вести разговоры у вас за спиной.

«Осведомлен - значит, вооружен»

Если вы не хотите стать частью корпоративных интриг, вы должны знать некоторые признаки того, что человек испытывает к вам скрытую ненависть. Совет от психологов: даже если вы вычислите недоброжелателя, оставайтесь к нему лояльным. Не избегайте этого человека и помните о презумпции невиновности. Если же вы уверены в том, что никаких завистников в офисе не существует, старайтесь быть чувствительным к потребности всех ваших коллег, будьте оптимистичны, приветливы и дружелюбны.

Надежные крепкие связи с сослуживцами пригодятся в будущем. А здоровые и сильные отношения на рабочем месте, непринужденная дружеская атмосфера помогают всем членам коллектива быть более эффективными и производительными.

Здоровые отношения в коллективе против закулисных игр

Бизнес-оратор Майкл Керр говорит следующее: когда все коллеги одинаково хорошо относятся друг к другу, все становится намного проще. Каждый из членов коллектива чувствует, что рядом существует плечо, на которое, в случае чего, можно опереться. В любом случае в коллективе со здоровыми отношениями легче просить об одолжении у коллег или получать благосклонность. Мало того, люди сами станут предлагать вам руку помощи. Мы сейчас описали идеальную модель взаимоотношений в коллективе. Что же делать, если ваше рабочее место далеко от идеала, или вы заподозрили что-то неладное? Перед вами 19 явных признаков того, что ваш коллега тайно вас ненавидит.

1. Ваша интуиция говорит об этом

Возможно, это просто навязчивая идея. Однако чаще всего интуиция нас не подводит. Если вам кажется, что кто-то испытывает к вам неприязнь, это вполне может быть правдой. В любом случае человек может относиться к вам совсем не так, как он относится к другим членам коллектива. И это заставляет о многом задуматься.

2. Он не улыбается в вашем присутствии

Сейчас речь не идет о плохом дне или резкой перемене настроения. Если ваш коллега систематически или сознательно не улыбается в вашем присутствии, значит, что-то идет не так.

3. Он не может поддерживать зрительный контакт с вами

Психологи утверждают: трудно смотреть кому-то в глаза, если не испытываешь к человеку теплых чувств или, по крайней мере, уважения. Вы заметили, что кто-то из коллег избегает во время разговора зрительного контакта с вами? Они попросту боятся выдать в своем взгляде враждебность по отношению к вам. Такие люди идут по пути наименьшего сопротивления: отворачиваются или избегают вас.

4. Коллега избегает вас

Иногда случаются странные ситуации. Вы входите в лифт и замечаете позади идущего сослуживца. Вы ждете его, но он предпочитает подниматься по лестнице. Он избегает вас.

5. Он распространяет слухи

Это непрофессиональное поведение, к сожалению, не редкость на рабочих местах. Человек любит распространять слухи только о том, кто ему действительно не нравится.

6. Он не замечает вашего присутствия

Когда вы придете в офис, этот человек никогда не скажет вам «Доброе утро». Он не опустится даже до дежурных, ничего не значащих фраз. Это игнорирование также может быть свидетельством его неприязни.

7. Человек излишне сухо отвечает на вопросы

Разумеется, оставлять без внимания ваши вопросы он не сможет. Этого не позволяет корпоративная этика. Спросите у такого человека «Как дела», и в ответ вы услышите короткое «Нормально». Если же вы получаете деловую корреспонденцию от такого человека, будьте уверены в том, что она не начнется с приветствия.

8. Он посылает невербальные негативные сигналы

Такой человек при виде вас может невольно отвести взгляд в сторону или скривиться в ухмылке и закатить глаза. Он постоянно закрыт для вас: его руки переплетены, а ноги скрещены. Также ваш коллега может намеренно не отрывать взгляда от монитора в тот момент, когда вы входите в офис.

9. Он никогда не приглашает вас на общественные мероприятия

Вы никогда не дождетесь от такого человека приглашения на деловой обед или корпоративное совещание.

10. Коллега имеет привычку общаться посредством электронной почты

Даже если вы находитесь в одном помещение, для него будет непозволительной роскошью подойти к вам с просьбой. Он попросту отправит вам письмо на электронную почту. Заметили крен в общении в сторону цифрового формата? Это верный признак.

11. Он постоянно с вами не согласен

Все ваши идеи воспринимаются им в штыки. Очень часто такой человек может не давать вам закончить фразы. Он перебивает вас и на все имеет свою точку зрения. Даже если он понимает, что вы предложили отличную идею, он никогда не отступит от своих принципов. Слишком сильна его неприязнь.

12. Такой человек не интересуется вашей личной жизнью

Ваш коллега может непринужденно болтать во время перерыва с другими сослуживцами на тему личной жизни, семьи и детей. Только в беседах с вами он никогда не поднимает этих тем. Ему попросту нет дела до вашей личной жизни.

13. Вы не входите в число компаньонов для непринужденного общения и шуток

Этот человек может часами забавлять других коллег непринужденными шутками и анекдотами. Только дружный смех всегда раздается за вашей спиной. Вы не относитесь к кругу избранных. Просто он не чувствует себя комфортно рядом с вами.

14. Он крадет ваши идеи

Видя в вас конкурента, такой человек попытается привлечь внимание к собственной персоне. Поэтому при каждом удобном случае будет пользоваться вашими идеями и выдавать их за свои.

15. Он берет на себя несанкционированную власть

Такой сотрудник может дать себе полномочия, которых не существует. Он отчего-то решил, что может отдавать вам распоряжения.

16. Он создает группировки

Вы можете чувствовать, что попали в одну из сцен «Дрянных девчонок». Вы никогда не будете вхожи в одну из офисных группировок.

17. Вы не можете доверять ему

Вы делитесь со своими коллегами информацией для ознакомления, но этот человек всегда может использовать полученные данные против вас.

18. Его излюбленный метод взаимодействия - глухая оборона

Вы чувствуете, что между вами и этим человеком растет глубокая стена недоверия. Или ваш коллега только тем и занимается, что выстраивает вокруг себя оборонительные редуты. Не иначе как он приготовился к холодной войне.

19. Ваша работа для него не в приоритете

Еще один большой знак, красноречиво свидетельствующий о том, что ваш коллега вас недолюбливает. Ваши заботы и проблемы никогда не станут во главу списка его приоритетов. Он никогда не отнесется к вашей работе с тем же уровнем срочности, как это делают другие коллеги.