Банковские карточки выпускаются на срок 3-5 лет, в зависимости от эмитента. При этом счет остается активным, поскольку окончание срока действия кредитной карты означает только то, что у заемщика больше нет к нему доступа. У владельцев пластика есть 2 варианта дальнейших действий – закрыть кредитный счет или заказать перевыпуск пластика.
Когда в перевыпуске отказывают
Несмотря на то, что выпуск новой карточки не означает подачу заявки на кредитование, в выдаче пластика иногда отказывают. На это есть ряд причин:
- регулярные просрочки по кредиту;
- невозврат задолженности;
- отсутствие операций по счету в течение последних 6-12 месяцев;
- досрочное погашение задолженности.
Наличие задолженности
Если кредитка заканчивается, а задолженность не погашена, автоматически выпускается новая карточка. Получение в офисе, курьером или по почте, в зависимости от банка-эмитента. Пластик активируется по телефону, через СМС-сообщение или в банкомате. После этого можно снимать деньги, оплачивать покупки или пополнять баланс.
Номер карточки меняется. Неизменным остается карточный счет, размер установленного лимита, задолженность, дата обязательного платежа и условия кредитования. Можно подать заявку на изменение условий тарифа, однако банки редко пересматривают размер процентной ставки. Лимит увеличивается, если заемщик активно пользовался средствами и не допускал просрочек.
Можно ли закрыть карту с долгом
Наличие задолженности не позволит расторгнуть договор и отказаться от услуг кредитования. Банк не примет заявление до тех пор, пока обязательства не будут исполнены. Даже если вы откажетесь получать новую кредитку, на долг будут начисляться штрафные проценты. Данные о просрочке передаются в БКИ. В итоге сумма задолженности увеличится, кредитная история испортится.
Исковая давность по кредиткам
На самом деле для заемщика неважно, на какой срок выдается кредитная карта и как снять деньги, поскольку при наличии долга банк может взыскать задолженность через суд. по кредитам – 3 года. Он начинает действовать не с момента получения заемных денег, а с того момента, когда клиент отказался исполнять обязательства и перестал выходить на связь с банком.
У юристов банковской организации есть 3 года, чтобы подготовить заявление, собрать доказательную базу и подать на неблагонадежного клиента в суд. Обычно решение принимается в пользу кредитора.
Как пользоваться пластиком
С помощью кредитных карточек можно как улучшить, так и ухудшить финансовое состояние. Зависит от того, как пользоваться лимитом. Есть несколько рекомендаций:
- Используйте кредит для безналичной оплаты. Большинство предложений подходят для оплаты товаров, поскольку в этом случае действует беспроцентный период и за операцию не снимается комиссия.
- Расплачивайтесь в начале расчетного периода. Если грейс-период действует с расчетной даты, совершайте крупные покупки в начале периода, чтобы увеличить беспроцентный период.
- Активируйте бонусную программу. Программы лояльности позволяют получать бонусы в виде , миль или кешбэка за все безналичные покупки.
- Используйте накопленные бонусы. Начисленные баллы обмениваются на купоны, сертификаты партнеров. Также можно оплатить до 99% от стоимости товара или услуги.
- Узнайте, как работает льготный период и его срок. Чтобы не платить кредитору, уточните при оформлении принцип работы grace-периода и срок, а также виды операций.
- Не выводите деньги с комиссией. Стандартные предложения не ориентированы на снятие наличных. При выводе снимается комиссия.
- Пользуйтесь лимитом внутри страны. Карточки в российской валюте подойдут для использования на территории страны. Расплачиваясь за границей, вы заплатите комиссию за конвертацию.
- Погашайте долг. Вносите платежи согласно разработанному графику, чтобы не допускать просрочек и штрафов. Долг можно погасить досрочно, уведомлять банк не нужно. Если вы сделаете это в течение действия льготного периода, комиссия кредитора составит 0%.
Выбирая предложение, учитывайте сумму, процентную ставку и особенность грейс-периода. Бонусная программа позволит сэкономить на покупках и получить дополнительные бонусы.
Обращайтесь в банки, где у вас есть история – участие в зарплатном проекте, депозитный вклад, открытая дебетовая карточка или погашенный кредит. Постоянным клиентам предлагаются льготные условия и бесплатное обслуживание.
Заключение
Когда истек срок кредитной карты, следует погасить задолженность и расторгнуть договор, либо получить новую карточку. Это зависит от того, как часто вы пользуетесь лимитом. Изменить условия кредитования практически невозможно. Тариф меняется, если это обусловлено регламентом банковской организации.
Подайте заявку на кредитную карточку Тинькофф, Ситибанк, Райффайзенбанк или Альфа Банк. Ответ сообщается в течение 60 минут.
Вы не знаете что делать, если заканчивается срок действия банковской карты Сбербанка? Здесь вы найдете ответ.
Почти у каждого есть своя пластиковая карта: кто-то получает на неё заработную плату, кто-то пенсию, стипендию или же другие денежные переводы. Непрофессионализм некоторых банковских клерков способен сделать так, что человек, имея карту банка, не всегда знает, как ей пользоваться и что нужно делать в различных ситуациях.
Особенно актуален вопрос о том, что делать, если заканчивается срок действия банковской карты. Ведь даже если в банке вам говорили все шаги, которые нужно осуществить, то через 2-3 года эту информацию, вполне возможно забыть. А как раз по истечении такого срока и заканчивается действие пластиковой карты.
В этой статье будет освещён вопрос о том, что делать если закончился Сбербанка. Но информацию можно применить абсолютно к любым банкам, так принципы эмиссии и перевыпуска пластиковых карточек у всех одинаковые. Так что независимо от того, где у вас открыт счёт, информация будет для вас полезной.
Заканчивается срок действия карты Сбербанка
Что делать в такой ситуации? Конечно же, нужно идти в банк и получать новую карточку.
Очень часто клиенты банка, особенно пенсионеры либо не любят смотреть на карту, либо не знают, что означают цифры, написанные на ней. При этом однажды вставить карточку в банкомат, начинают сильно возмущаться, если аппарат просто “съест” её и не вернёт назад.
В основном на то есть две причины-механические повреждения или блокировка карты, как ручная так и автоматическая (в случае окончания срока действия). Чтобы не попасть впросак и не стать заложником ситуации, когда вам срочно нужны деньги, а карту оставил себе “на память” банкомат и вы не знаете что делать, если заканчивается срок действия кредитной карты Сбербанка, читайте далее.
Как узнать срок действия карты?
Пластиковая карта - это ключ к банковскому счёту. С помощью неё вы можете в любое время снимать либо класть деньги на карточный счёт.
На ней можно увидеть номер, секретный код и, естественно, срок действия карты.
Последний можно увидеть на лицевой стороне карточки внизу по центру в формате MM/YY. К примеру, если у вас будет написано “08/17”, то это означает, что карта будет активная по август 2017 года. То есть в сентябре вы уже не сможете совершать по ней операции, а в августе заканчивается срок действия карты Сбербанка.
Что делать, если карта скоро станет неактивной?
Время от времени нужно посматривать на карту, чтобы знать, когда подойдёт к концу её действие. В зависимости от условий договора, действия можно разделить на две ситуации:
- Без автоматического выпуска пластиковой карточки.
С автоматическим выпуском новой карты.
В первом случае абсолютно не стоит переживать и волноваться, если у вас заканчивается срок действия карты Сбербанка. Что делать, вам подскажет само финансовое учреждение путём отправки смс-сообщения на номер, привязанный к вашей карточке.
Это происходит следующим образом: компьютерная программа ежемесячно обновляет списки карт, которые необходимо перевыпустить через 1-2 месяца. В зависимости от наличия материальных ресурсов, банк формирует и отправляет запрос на эмиссию новых карточек вместо тех, которые скоро придут в негодность.
Дождитесь смс-уведомления
В тот момент, когда конкретно к вашему счёту выпустили новую карточку, банк отправляет смс вам на телефон с соответствующим уведомлением. Затем, по истечении 5-10 дней, когда сам пластиковая карта прибыла в обслуживающее вас отделение банка, вам отправляют повторное сообщение уже с указанием места, где её можно получить, и перечень документов, которые необходимо при себе иметь для её выдачи.
Зачастую таким документом является паспорт, с помощью которого финансовое учреждение может легко идентифицировать клиента.
Всё это происходит в автоматическом режиме, так что вам не нужно предпринимать никаких особых или дополнительных действий, если у вас заканчивается срок действия карты Сбербанка. Что делать не нужно, так это названивать в банк каждый день и спрашивать, пришла ли уже карточка или нет. Такое поведение будет лишним, так как от этого срок доставки в отделение не уменьшится, а только снизит лояльность к вам сотрудников финансового учреждения.
Без автоматического выпуска новой карты
А что делать, если заканчивается срок действия банковской карты Сбербанка и в договоре у вас не написано, что он произведёт автоматический выпуск новой? Вопрос актуальный, но его легко решить, главное, не паниковать.
Первым делом, посмотрите точно, до какого месяца, года будет действовать карта. Если срок окончания действия выпадает на ваше путешествие за границу или по стране, лечение или другие дни, когда вы не сможете прийти за новой карточкой, то имеет смысл позаботиться о перевыпуске заранее.
Ведь когда вы находитесь в другой стране или в местах, отдалённых от банковских учреждений, совсем не хочется узнать о том, что закончился срок действия карты Сбербанка. Что делать, чтобы вовремя получить новую?
В тот момент, когда срок активации подходит к концу, необходимо уведомить банк о желании перевыпустить карточку. Это можно сделать несколькими путями: позвонив в контакт-центр, с помощью интернет-банкинга или визита в отделение соответствующего финансового учреждения.
Конечно же, если закончился срок действия карты Сбербанка, что делать, решать вам. Самым быстрым вариантом, скорее всего, будет просто звонок в контакт-центр банка. Нет номера? Не переживайте! Он указан на любой пластиковой карте с обратной стороны. И если у вас на мобильном нет денег тоже не беда - звонок абсолютно бесплатный.
Важно помнить секретный код при разговоре с оператором
Учитывая то, что оператор контакт-центра не видит того человека, который ему звонит, он должен произвести некую идентификацию клиента. Это делается для того, чтобы злоумышленники не смогли получить доступ к вашему счёту или совершить какие-либо операции с ним.
В арсенале оператора есть несколько вопросов. К примеру: “скажите номер вашей карты”, “сообщите номер и серию вашего паспорта”. И вопрос, который ставит в смятение многих клиентов - это “какое секретное слово от вашей карты”.
Услышав этот вопрос, постарайтесь вспомнить тот ключ, который называли при открытии карточного счёта. Он всегда указывается в договоре. Обычно сотрудники банка рекомендуют, чтобы клиенты не забывали это слово, следующие варианты:
девичья фамилия матери;
имя домашнего животного;
любимая спортивная команда;
фамилия первого учителя.
После того как вы назовёте это слово, оператор сможет вам вручную заказать новую карточку взамен старой.
Но бывают случаи, когда его не получается вспомнить, что делать? Если закончился срок действия банковской карты Сбербанка и вы не можете назвать слово-пароль от неё, тогда используйте интернет-банкинг либо обратитесь непосредственно в отделение банка, где будет достаточно предъявить только паспорт.
Далее необходимо получить новую карточку
После того как вам пришло смс-уведомление о том, что новая карта готова и можно её получить в отделении банка, сразу отправляйтесь по указанному адресу.
По прибытии у вас спросят паспорт, который нужен для идентификации. После этого сотрудники банка вам вручат саму пластиковую карту и пин-код к ней. Сразу смените в банкомате этот код - так будет для вас безопаснее, потому что кроме вас тогда его никто не будет знать.
Как быть с кредитками?
Конечно же, вовремя поменять кредитку важно, ведь вы окажетесь без дополнительной финансовой помощи, которую предлагает вам банк. Кроме этого, если на такую карту вы вносите деньги в качестве выплаты тела или процентов по кредиту, то несвоевременная замена грозит вам просроченной задолженностью.
Кредитные карты Сбербанка стали неотъемлемой частью жизни многих людей. Мудрый подход к их использованию, заставляет банковские средства работать на владельца. Чтобы этот процесс не прерывался, важно заранее побеспокоиться, что делать, когда заканчивается срок действия кредитной карты Сбербанка.
Когда пора менять карточку
Любое финансовое учреждение выдает карточные продукты с лимитированным периодом активности. Сбербанк, как правило, устанавливает 3-летний предел активности для кредиток, с момента оформления на клиента. Плановая замена карты проводится с окончанием периода ее действия. Эта информация размещена в нижней центральной части лицевой стороны пластика : две пары цифр через косую линию. К примеру, «10/17» — это значит, что кредитка активна до конца октября 2017 года.
Кроме того, непредвиденные ситуации могут потребовать преждевременное переоформление кредитной карты Сбербанка при:
- Утере ПИН-кода или самого пластика, его поломке;
- Изменении личной информации клиента;
- Нарушении конфиденциальности сведений о карте;
- Ограничениях, налагаемых банком (блокировке).
Плановая замена пластика включает его заблаговременное изготовление. Об этом клиент уведомляется с помощью смс-сообщения. Система также предоставляет сведения относительно места и времени получения новой карты.
Возможные действия
Поступило сообщение на номер клиента или нет, держатель пластика должен для себя определить, что делать дальше. Владелец карты Сбербанка при окончании срока действия может:
- Продолжить сотрудничество с заемщиком;
- Расторгнуть договор с финансовой организацией;
- Оформить другой карточный продукт, предусматривающий более приемлемые условия, преимущества или льготы.
Наиболее часто клиенты Сбербанка выбирают первое действие – перевыпуск кредитки. Важно заблаговременно проанализировать, сможет ли владелец счета посетить отделение финансовой организации по окончании срока действия пластика. Если клиент будет отсутствовать в городе (стране), тогда уместно заранее организовать выпуск кредитки.
Удаленное переоформление Сбербанком не предусмотрено. Однако, когда клиент переехал в другое место жительства (район или город) и закончился срок действия кредитной карты Сбербанка, подать заявление на перевыпуск можно в любом подразделении организации, на усмотрение владельца. Если пользователь на текущий момент проживает в другой стране, тогда получить новую карту можно с помощью родственников или знакомых. Предварительно требуется правильно оформить специальную доверенность на право действовать от имени владельца.
К кому обратиться
Когда заканчивается срок действия кредитной карты Сбербанка, владельцу или доверенному лицу необходимо обратиться к работникам подразделения, где впервые оформлялась кредитка. Часто, это самое ближайшее отделение. Далее события будут разворачиваться примерно по такой схеме:
- Пользователь должен поставить сотрудника в известность об истечении периода активности карты;
- Специалист проверит, состоялся ли перевыпуск пластика;
- В случае готовности новой кредитки, клиент сможет в этот же день ее получить;
- Если карточка не была заранее изготовлена, тогда владельцу счета потребуется сообщить сотруднику банка о своем желании продолжить пользование кредитными средствами;
- Работник Сбербанка предоставит информацию о дате следующего посещения отделения для получения новой кредитки.
Для решения всех вопросов, клиент или его представитель должен иметь при себе документы удостоверяющие личность (паспорт). При смене фамилии – свидетельство о браке или его расторжении. Также, по возможности, требуется предоставить банковским работникам старый пластик и договор.
Особенности проведения процедуры
Перевыпуск кредитной карты Сбербанка связан с некоторыми изменениями. Хорошо, когда владелец знает обо всех нюансах. Вот некоторые из них:
- При плановой замене карточки, все услуги осуществляются бесплатно. Если обновление пластика происходит по инициативе клиента (поломка, утеря, утечка секретной информации), тогда Сбербанк может взимать небольшую дополнительную комиссию;
- Получение новой кредитки влечет обновление всех услуг, связанных с обслуживанием предыдущей карты. Например, «Сбербанк Онлайн» и мобильное приложение. «Сервисы» станут доступны клиенту только после внесения в базу информации о новой карте (ее номер);
- Не стоит также откладывать на последний день поход в банк, поскольку окончание действия карты может совпасть с выходными или праздничными днями. Кроме того, новый пластик приходит на отделение выдачи примерно за 3-5 дней до конца срока. Если карточка случайно попала в другое подразделение, тогда потребуется время, чтобы переслать ее по месту назначения. Решая подобные вопросы в последний момент, можно остаться на время с заблокированной картой;
- При переоформлении кредитки, старый пластик уничтожается в присутствии клиента;
- Если перевыпуск не прошел автоматически, тогда на получение нового карточного продукта может понадобиться от нескольких дней до трех недель. Этот период начинается с момента подачи заявления.
Если владелец на протяжении года ни разу не воспользовался картой, тогда для ее переоформления следует писать заявление до окончания сроков действия. Услуга автоматического выпуска пластика в этом случае недоступна.
Что будет, если не заменить вовремя
Банк сообщает владельцу о необходимости замены карты за 1-2 месяца до перевыпуска. Дополнительное сообщение приходит в последний день. После этого карта блокируется. Если закончился срок действия кредитной карты Сбербанка, клиент сможет перечислять на нее средства, но только по номеру. Иначе терминал заберет просроченную карту. Расходная операция при этом доступна исключительно в кассе Сбербанка, с обязательным предъявлением паспорта. Для восстановления функциональности пластика, следует обратиться к специалисту финансового учреждения.
Отказ от кредитки
Редко владельцы кредитки Сбербанка с окончанием срока ее действия, решают отказаться от услуг финансового учреждения и расторгнуть договор. Такое желание может возникнуть из-за недовольства относительно качества обслуживания. Пользователь при этом должен соблюдать определенные правила действия:
- Погасить задолженность по кредитным средствам, если таковая имеется;
- Посетить офис банка, сообщить о своем решении;
- С помощью сотрудника финансовой организации, закрыть карточку и отключить все привязанные к ней услуги;
- Заполнить требующиеся бланки заявлений;
- По желанию, получить выписку с указанием полного погашения долга;
- Проследить за уничтожением пластика банковским специалистом;
- Если при закрытии карты на ней хранились личные средства, их необходимо снять в кассе отделения.
Эмитируемые всегда ограничены в сроке своего действия. Как правило, этот период варьируется в промежутке от 12 до 36 месяцев.
По истечении этого срока можно отказаться от услуг кредитования в банке, а можно неоднократно пролонгировать договор обслуживания физического лица, при соблюдении условий и правил этой финансовой организации.
Подключение услуги «мобильный банк» не только способствует оперативному получению информации по операциям, совершаемым посредством пластиковой карты, но и своевременному уведомлению клиента в случае, если заканчивается срок кредитной карты Сбербанка.
Как правило, СМС приходит за месяц до указанного на карточке срока действия. Этого времени бывает достаточно для того, чтобы решить, как вести себя дальше по отношению к услугам Сбербанка.
Как получить новую кредитку от Сбербанка?
Если пользование возобновляемой кредитной линией полностью устраивает клиента, тогда не ранее, чем за месяц до истечения срока действия карты нужно посетить любое отделение Сбербанка для заказа новой карточки на следующий период действия.
В банк нужно будет обратиться с паспортом и самой картой. Стоит помнить, что для перевыпуска карты сотруднику после принятия заявления придется старую пластиковую карточку у вас изъять и заблокировать во избежание возникновения всяких недоразумений по счету.
Рассматривается заявление достаточно быстро, после чего изготовленная карточка вместе с пин-кодом отсылается в филиал Сбербанка, указанный в заявлении для востребования ее клиентом. Обычно вся процедура занимает от 10 до 14 дней.
Сроки могут варьироваться в ту или иную сторону в зависимости от удаленности филиала банка от головного офиса. Забрать готовую карту можно только по месту ведения счета. Если клиент не знает или не помнит, где был оформлен счет, то можно обратиться с паспортом и картой в любое отделение Сбербанка или позвонить на горячую линию, и получить полную и достоверную информацию касательно этого вопроса.
Существует правило предварительного перевыпуска кредитной карты немеждународного стандарта. Это 
означает, что Банк, самостоятельно отслеживая информацию, подготавливает заранее все необходимые операции, связанные с перевыпуском кредитной карты.
Если клиент не указал в заявлении иного, то карта выпускается того же типа и на тот же срок действия. Исключение составляет ситуация, когда закончился срок действия кредитной карты Сбербанка Credit Momentum. Эта карточка действует всего лишь год и по истечении этого периода выпускается другой тип по выбору клиента сроком действия до 3 лет.
Нужно учитывать, что по истечении срока действия кредитки можно претендовать на по ней в случаях, когда он не достигает установленного правилами банка максимума. Для совершения такой процедуры предыдущую карточку нужно полностью погасить и заблокировать.
А после необходимо написать заявление на выпуск карты с увеличенным лимитом. Для принятия решения банк потребует обязательного предоставления справки о доходах. Поэтому об ее оформлении необходимо позаботиться заранее. Но при этом следует помнить, что действительна она только в течение месяца со дня выдачи.
Как отказаться от кредитной линии, предоставляемой по карте?
Окончание срока действия кредитной карты Сбербанка не обязует клиента к продолжению отношений с банком. Если желания пользоваться кредиткой больше нет, то нужно обратиться в отделение банка и закрыть счет, с которого обслуживался данный пластиковый продукт.
При этом необходимо предварительно погасить все долги и вывести имеющиеся дебетовые средства со счета. В противном случае их получение может затянуться. При расторжении договора банк осуществляет проверку по состоянию счета и последним расходным операциям по карте.
И только после совершения детальной проверки соответствия имеющейся информации деньги, оставшиеся на счету кредитной карты, могут быть получены клиентом в полном размере через кассу банка. Такая процедура может занять до 30 календарных дней.
Этот вариант действий верен и при желании сменить тип карты. Сбербанковская кредитка может быть выпущена как самим Сбербанком, так и являться эмитированным продуктом международной системы. Преимущества Visa и MasterCard достаточно идентичны.
