Как отключить телефон от ростелеком в квартире. Ростелеком отказ от телефона

Еще со времен царя Гороха у многих дома стоит стационарный домашний телефон от "государственной компании" Ростелеком. Ну вот как-то считается, что он надежнее, стабильнее и если уж грянет ядерная война, то со стационарным домашним телефоном не пропадешь - и барышня штепсель переткнет, и храбрый МЧСовец зубами сомкнет два оборванных конца телефонного кабеля - и да будет связь! :D

Но монополист Ростелеком уже так обнаглел, постоянно повышая стоимость услуг на стационарный телефон, что даже пенсионеры, самая консервативная часть нашего общества, свято верящие в чудотворность домашнего телефона, длинными колоннами потянулись к офисам Ростелекома отказываться от стационарного домашнего телефона и переходят на мобильную связь - потому что тарифы на разговоры по мобильному телефону наоборот постоянно снижаются, да и не мобильность бабушки + мобильность телефона делают жизнь реально удобнее и безопаснее.

В общем, недовольство Ростелекомом побило все мыслимые и немыслимые пределы, и в один прекрасный день я принял решение отказаться от домашнего телефона.

Найти на сайте Ростелекома какой-либо информации по вопросу отключения домашнего телефона мне не удалось, через Личный кабинет абонента отказаться также невозможно. Я пошел в ближайший филиал Ростелеком рядом с домом, где, как я был уверен, мне дадут бланк на отказ от стационарного телефона, я его заполню и на том мы попрощаемся с Ростелекомом. Но не тут-то было!

Количество стационарных домашних телефонов в нашей стране огромное, и в последнее время количество желающих отказаться от услуги стационарного домашнего телефона необратимо увеличивается. Естественно, в Ростелекоме просекли эту тенденцию и попытались максимально усложнить процесс отказа от стационарного телефона. В филиале мне сообщили: чтобы отключить домашний телефон мне, т.е. собственнику телефона, необходимо пойти на Герцена 3, каб.112, на конкретный вопрос: "А нужно ли какое-либо заявление?", ответили: "Ничего не нужно. Работают с 9 до 20 без обеда." Ну, хорошо.

Пришел на Герцена часов в 14. Весь холл возле кабинета 112 был забит людьми как в автобусе в час пик: бабушки под 80-т, голдящие тетки с авоськами и детьми, пенсионеры, скромно стоящие в тени средний класс с обреченными лицами... Какие-то жнщины делились, что сегодня очередь идет на удивление быстро - за 1.5 часа прошло АЖ 7 человек! (Я туда приходил и пытался стоять в очереди 2 раза, но ни разу не видел, чтобы в каб.112 кто-нибудь заходил или оттуда выходил). На двери кабинета 112 торжественно висело объявление, что для расторжения договора при себе иметь Заявление (см.выше:)))

Сейчас мы постараемся выяснить, как отключить домашний телефон "Ростелеком". Это далеко не самое трудное, что только может потребоваться от компании. Порой само подключение доставляет больше проблем и неудобств. Всем абонентам предложено несколько вариантов решения задачи. И каждый способен самостоятельно решить, какой именно прием ему выбрать. Помимо отказа от услуг стоит поговорить и о подключении Может, отключать его и не нужно вовсе?

Что это?

Домашний телефон - не такая уж и новая услуга. Это самый обычный телефон, который стоит у вас дома. Можно сказать, стационарный номер, который позволяет пользоваться услугами связи. Очень удобно, если вы постоянно общаетесь. Ведь иногда мобильная связь может обходиться слишком дорого.

Тарифы "Ростелеком" на домашний телефон разнообразны. И каждый способен отыскать предложение, которое придется ему по вкусу. Можно подключить или поминутную тарификацию, или просто абонентскую плату. Что-то вроде лимита и безлимита. Все зависит от того, как часто вы общаетесь. К слову, домашний телефон удобен в случаях разговоров по с разными компаниями. Не придется платить очень дорого, да еще и каждую минуту.

Выбор тарифа

Как уже было сказано, тарифы "Ростелеком" на домашний телефон разнообразны. И все они вполне доступны каждому клиенту. Полную информацию с описанием предложений можно узнать на официальной странице провайдера. Их крайне много и перечислять все попросту нет необходимости сейчас.

Перед тем, как отключить домашний телефон "Ростелеком", лучше поинтересуйтесь, какие предложения есть у компании. Может быть, то, что подключено у вас сейчас, устарело. И вы сможете подобрать себе более интересное и выгодное предложение.

Немного конкретики о тарифных планах. Есть лимитные предложения и безлимитные. Точнее, все зависит от вашей оплаты. Можно платить абонентские взносы или непосредственно за минуты разговора. Первый вариант пользуется большим спросом. Ведь средняя стоимость месяца обслуживания стационарного телефона составляет около 350 рублей. За эту цену вы сможете разговаривать бесконечно долго. Более точная информация о предложениях опубликована на официальном сайте "Ростелеком". Она постоянно обновляется. И то, что было актуально вчера, сегодня уже может вообще потеряться. Поэтому веб-страницу стоит время от времени просматривать на наличие новых удобных и выгодных предложений.

Оплата

У компании "Ростелеком" оплата домашнего телефона - это самый обычный коммунальный платеж. В конце месяца вам придет счет за оказанные услуги. И в нем будет вся информация, которая только может касаться стационарного телефона.

Расплачиваться можно разными методами: как вы привыкли платить за услуги ЖКХ или при помощи официальной страницы провайдера. У корпорации "Ростелеком" оплата домашнего телефона посредством интернета пользуется огромным спросом. Правда, не через официальную страницу, а при помощи "Сбербанк-Онлайн" или каких-то похожих служб.

О задолженностях

У компании "Ростелеком" баланс домашнего телефона можно проверить несколькими способами. Ведь речь идет о вашей задолженности. Первый вариант - это позвонить в компанию, назвать свой домашний адрес и получить информацию о счете. Не очень трудно, но абоненты не слишком потчуют данный метод.

Второй подход - посмотреть задолженность на официальном сайте "Ростелекома" при помощи "Личного кабинета". Баланс вы увидите во вкладке "Домашний телефон". Это и есть задолженность за определенный период времени (он тоже указывается).

Последнее, что можно предложить - это просто взглянуть на квитанцию оплаты. Там тоже указан баланс "Ростелеком" (телефон). Правда, он будет помечен как "Долг" или "Задолженность". Без его погашения вам или отключат услуги домашнего телефона (точнее, приостановят), или вы не сможете самостоятельно отказаться от данной возможности. Таким образом, перед тем, как отключить домашний телефон "Ростелеком", лучше позаботиться о том, чтобы за вами не было никакого долга. Иначе о затее можно забыть вовсе.

Личный отказ

Предположим, мы убедились в бесполезности домашнего телефона в квартире (актуально для необщительных людей и тех, кто предпочитает больше мобильную связь). Теперь нужно как-то отказаться от данной услуги. Что для этого нужно?

Если у вас имеется долг, его попросят погасить. Сделайте это, а потом снова обратитесь в офис за расторжением договора на предоставление услуг домашнего телефона. Теперь на вас оформят заявку. Подписываете отказ и ждете результата. Обычно отключают телефон моментально (в течение нескольких часов).

Электронный вид

Но в последнее время данный вариант не слишком пользуется популярностью. Абоненты стараются все больше и больше пользоваться интернетом для подключения и отключения той или иной услуги разных компаний связи. Это касается и "Ростелекома".

Отключить домашний телефон каждый может при помощи веб-сайта корпорации. Там вы должны авторизоваться в "Личном кабинете". Если у вас не еще аккаунта, создайте его. Как отключить домашний телефон "Ростелеком"? Нужно всего лишь перейти в раздел "Услуги" - "Домашний телефон". Напротив соответствующей надписи вы увидите "Отключить". Нажмите на данную функцию.

У вас откроется окно с огромным количеством строк. Это - заявка на отключение стационарного телефона. Заполните все поля (важные и обязательны помечены *). Не забудьте указать свои инициалы, а также адрес предоставления услуг. В конце процесса нужно нажать на "Подтвердить". Заявка на отключение отправлена. Ждем ответ от провайдера. Сотрудники офиса проверят вашу задолженность и в случае ее отсутствия вышлют письмо с оповещением об успешной обработке запроса. Там же будут указаны сроки отключения телефона.

А нужно ли?

Вот только остался один вопрос. Нужно ли подключать себе услуги стационарного телефона? Или вообще лучше не задумываться над этим? Если честно, то здесь каждый решает самостоятельно. При помощи стационарного телефона можно подключить себе интернет. Поэтому, совсем отказываться от услуги не нужно. Исключение составляют случаи, когда интернет планируется подключать через выделенную линию.

Кроме того, стационарный телефон полезен при общении с близкими, родственниками и фирмами. Мобильная связь может обойтись дорого, а вот домашний разговор - нет. Особенно, если у вас безлимитный тариф с фиксированной Тем не менее, некоторые обходятся и обычным мобильным. В общем, решать только вам. В любое время вы можете и подключить услуги стационаного телефона, и отказаться от них.

Прежде чем отключить стационарный телефон, надо понять возможные последствия такого действия и принять решение, когда и как это лучше сделать.

Плюсы от наличия стационарного телефона дома

1) Алло, кто дома?

Стационарный телефон является простым способом убедиться, что человек находится дома. Позвонить, если трубку снимут – значит, дома.

2) О стабильности связи

Стационарный телефон обычно работает, когда есть проблемы с мобильной связью. Например, раньше такое было перед Новым годом, когда все звонили по мобильной связи и поздравляли друг друга с новогодними праздниками. Сейчас такой проблемы, по-моему, нет: то ли звонить стали меньше, то ли сотовые операторы как-то технически решили вопрос с повышенной нагрузкой.

Хотя и стационарный телефон не всегда хорошо работает. Сейчас многие стационарные телефоны добровольно/принудительно переводят на оптоволокно, и тут не все бывает так гладко со связью, как хотелось бы.

3) Связь с людьми

Не все могут/хотят пользоваться мобильными телефонами: кто-то не умеет, а некоторые считают их вредными и принципиально не пользуются. В этой ситуации для связи с внешним миром без стационарного телефона не обойтись.

4) Интернет и телевидение в придачу

Сейчас вместе со стационарным телефоном зачастую идет в одном комплекте Интернет и телевидение. Поэтому при отключении телефона заодно может отключиться также интернет и ТВ.

Минусы стационарного телефона

1) Оплата за предоставление связи

Главный минус – это абонентская плата, точнее, обязательный ежемесячный платеж независимо от того, пользуешься телефоном или нет. Можно, конечно, оплатить на какой-то срок вперед, но, увы, без оплаты за использование телефонной линии никак не обойтись.

В то же время с мобильной связью с этим проще: можно выбрать тариф, когда платишь только за фактически совершенные звонки. Более того, есть тарифы, когда абоненты одного сотового оператора могут общаться между собой практически бесплатно. Это тот приятный момент, когда конкуренция между телефонными провайдерами идет на пользу обычным людям.

2) О ремонте и аренде оборудования

У стационарного телефона есть кабели, которые, например, соседи могут повредить в самый неподходящий для Вас момент. Тогда надо вызывать мастера, чтобы он починил и восстановил связь. С мобильной связью именно этой проблемы нет.

Если телефон подключен через оптоволокно, то, увы, эта современная технология тоже может «захотеть» ремонта, то есть, она может вдруг перестать работать по непонятным причинам.

Оборудование для подключения по оптоволокну может быть в аренде. Например, Ростелеком при переводе на такое соединение предоставляет его своим клиентам бесплатно, а оно может сломаться. Поломка происходит, к примеру, если блок питания для оптоволокна выходит из строя. Замена блока бесплатная, но перед этим надо вызвать мастера, провести диагностику оборудования, устранить неисправность.

Кстати, если принято решение отказаться от стационарного телефона, то бесплатное оборудование потребуется демонтировать и вернуть в Ростелеком, чтобы расторгнуть свой договор на обслуживание. Это можно сделать самостоятельно, либо потребуется вызывать мастера, ждать его прихода, чтобы он снял оборудование.

Перед тем как отключать

Важно понимать, что номер домашнего телефона после отключения «уходит» к другому клиенту, вернуть его уже не получится.

Если человек передумал и через некоторое время решил снова подключить дома телефон, то тогда:

1. нужно заключать новый договор с Ростелекомом;
2. номер будет уже другим;
3. такая услуга платная, которая оплачивается как подключение нового телефона.

Можно ли отключить стационарный телефон через Интернет

Взвесив все за или против, есть пользователи, которые принимают соответствующее решение, после чего ищут информацию о том, как отключить стационарный телефон.

При этом они уверены, что процедуру отключения домашнего телефона можно сделать через Интернет.

Отключить стационарный телефон только через Интернет вряд ли получится. Правда, можно подать онлайн-заявку, спустя некоторое время с Вами свяжутся, дабы уточнить причины такого решения.

Чтобы подать заявку через Интернет, желательно зарегистрироваться на сайте Ростелекома. Тогда у Вас будет личный кабинет в Ростелекоме.

Подробнее про регистрацию, оплату телефона в личном кабинете Ростелекома подробнее .

Также на сайте можно подать заявку на то, чтобы получать бумажные счета Ростелекома на свою электронную почту.

Войдя в свой личный кабинете в Ростелекоме, спускаемся в подвал и там кликаем по опции “Обратная связь”:

1 на рис. 1 – опция «Обратная связь»,
2 – История заявок на обратную связь,
3 – Мои заявки.

Если заявка подается через личный кабинет, то сотрудник Ростелекома может быстро идентифицировать обратившегося человека, в частности, проверить его задолженности и прочие нюансы. Смею предположить, что это ускоряет обработку вашей заявки.

Кликнув по голубому баннеру “Напишите нам”(рис. 1), можно “чатиться”, то есть, вести онлайн-переписку в чате с сотрудником Ростелекома.

Если нет личного кабинета на сайте Ростелекома и нет желания его создавать, тогда можно написать заявку по электронной почте:

Как телефон отключить временно

У телефонных компаний (у Ростелекома, в частности) есть возможность отключить телефон на несколько месяцев, а потом клиент может продолжать им пользоваться в обычном режиме. При этом можно сэкономить деньги на абонентской плате. Для этого достаточно позвонить по телефону, правда, как это происходит на практике, я не в курсе.

Либо можно подойти в телефонную компанию и подать письменное заявление от человека, который заключал договор с компанией или по нотариальной доверенности от него.

Порядок действий, чтобы отключить телефон совсем

Это может сделать тот человек, который заключал договор для подключения стационарного телефона. Либо кто-то другой, у кого есть нотариально заверенная доверенность от человека, который ставил свою подпись под таким договором.

• Желательно иметь при себе договор на подключение домашнего телефона,
• обязательно нужен паспорт для удостоверения личности.

Далее с паспортом и договором нужно подойти в офис телефонной компании, которая обслуживает телефон и ежемесячно присылает квитанции на оплату. Здесь заполняется заявление на отключение телефона, в котором следует указать телефон для связи с Вами. Заявление рассматривают, связываются с Вами и договариваются о приходе к Вам телефонного мастера для того, чтобы он отключил и забрал оборудование, если есть такое.

Иногда «старые» телефонные номера переводят на современное оптоволокно, при этом бесплатно устанавливается дорогое оборудование. При отказе от телефона это оборудование подлежит возврату.

Когда мастер отключит телефон и заберет оборудование, тогда телефон в компании отключат, после чего можно будет уже не оплачивать его.

Отправить документы на отключение телефона Ростелекома можно по Почте. В письмо надо вложить

• заявление в произвольной форме на расторжение договора, в котором указать дату предполагаемого расторжения;
• копию договора на оказание услуг связи (если он есть);
• копию паспорта;
• копию доверенности (если действуете не от своего имени).

Будет ошибкой считать, что можно перестать оплачивать телефон сразу после того момента, как было написано и оставлено заявление в телефонной компании. Ибо после заявления, до прихода мастера телефон все равно продолжает функционировать, поэтому по междугородной или международной связи можно наговорить много, но в итоге это подлежит оплате.

Отключение телефона возможно только, если нет задолженностей по платежам.

Стационарный и мобильный телефон одновременно

Есть стационарный телефон, куда можно вставить симку. По факту это мобильная связь, а внешне выглядит как обычный домашний телефон. В такой телефон можно вставить симку любого сотового оператора.

Домашний телефон сегодня используется не так часто: многие люди предпочитают его сотовые аналоги. Свой выбор они обосновывают дополнительными удобствами и отсутствием ежемесячной абонентской платы.

Поэтому для многих актуальным является вопрос о том, как отключить домашний телефон Ростелеком в 2019 году. Если у вас установлен стационарный телефон от Ростелеком и вы хотите его отключить, потребуется выполнить несколько несложных действий - о них и пойдет речь в данной статье.

Первое, что нужно сделать - проверить наличие задолженности. Просто наберите номер службы поддержки клиентов 8-800-100-0800 и уточните интересующую информацию у специалиста.

Нужные сведения также можно получить, открыв сайт компании rt.ru, воспользовавшись банкоматом Сбербанка (через специальную вкладку пополнения услуг) или посетив ближайший офис Ростелеком.

Если есть долг, его необходимо погасить - только после этого можно подавать заявление для отключения городского телефона.

Погасив задолженность (наличными, банковской картой или через личный кабинет), обратитесь в отделение компании или используйте официальный сайт. Далее рассмотрим варианты последующих действий.

Посмотрим, как расторгнуть договор с Ростелеком на домашний телефон через офис. Выясните режим работы офиса, и по возможности предварительно туда позвоните. Во время визита клиентам задают стандартные вопросы о причине отключения связи.

Пользователи обычно называют нехватку финансов, переезд на новое место жительства или просто отсутствие надобности в данной услуге.

Перед отключением клиенту также предлагают более выгодный тариф. В результате вам дадут образец, как написать заявление (его могут заполнить и сами работники, задавая соответствующие вопросы).

В заявлении указываются следующие сведения:

• ФИО и паспортные данные лица, заключавшего договор;
• адрес, по которому зарегистрирован телефон;
• отключаемый номер, а также общая информация о договоре;
• начальная дата отключения;
• контактные данные клиента, чтобы связаться с менеджером - он договорится о времени посещения мастером.

Под обращением поставьте личную подпись. В ближайшее время домашний телефон будет отключен (сроки уточняйте у сотрудников).

В большинстве случаев расторгнуть соглашение имеет право только тот гражданин, чье имя вписано в договор об оказании услуг связи. Поэтому необходимо найти документ и проверить внесенную в него информацию.

Если договор оформлялся на другого человека, но подъехать в офис он не может, то с сотрудником встречается его представитель — быть родственником владельца договора в этом случае недостаточно. Представителю необходимо иметь юридически заверенную доверенность.

Расторжение договора также необходимо провести в случае смерти обладателя счета . Осуществить расторжение разрешается его родственнику, а также тому, кто приобрел квартиру либо получил жилплощадь в наследство.

Другой вариант: родственнику можно переписать договор на себя без расторжения контракта. В этом случае необходимо представить документ, который удостоверяет родство (свидетельство о браке, рождении и др.).

Вопрос отключения домашнего телефона актуален и при смене места жительства . Специально для этого случая компания разработала услугу «Переезд».

Если услуга активна, телефон в новом доме или квартире подключается на тех же условиях, т.е. обслуживание «Ростелеком» переезжает вместе с клиентом. Расторгать договор не нужно; все, что требуется - это посетить офис и оформить сертификат «Переезд».

Первое время после смены жилья возможна скидка на абонентскую плату.

Многие пользователи задаются вопросом, как отключить домашний телефон Ростелеком через личный кабинет. Сделать это только через личный кабинет нельзя.

Но возможность отключить через интернет все равно считается более удобной и не требующей дополнительных временных затрат. Образец документа следует загрузить с сайта Ростелеком rt.ru.

1. заполнить заявление;
2. отсканировать документ;
3. отослать скан электронной почтой в региональное отделение, прикрепив дополнительные документы: копию доверенности (если обращается представитель), копию паспорта составителя договора, а также личный номер телефона.

Контакты нужны для того, чтобы специалист мог согласовать время выезда мастера.

Перед длительной командировкой либо отпуском многие клиенты задаются вопросом, можно ли временно отключить домашний телефон. Чтобы не оплачивать связь (при подключенном телефоне), необходимо подать заявление на временное отключение.

Абонент Ростелекома посещает ближайший офис, заполняет полученный бланк, ставит подпись и ожидает обработки заявки.

Ранее это был единственный способ временного отключения. Сегодня же идти в офис не обязательно - можно просто позвонить в контактный центр.

Полный перечень действий без визита в офис выглядит следующим образом:

В результате используемый номер останется за абонентом, при этом в указанный период не будут обрабатываться звонки, а также не будет начисляться абонентская плата.

Временное отключение является платным, однако размер оплаты здесь меньше стандартных начислений.

Ответим на вопрос, можно ли отключить домашний телефон, а интернет оставить (Ростелеком). Для начала уточните, возможно ли вообще в вашем городе отключить только телефон Ростелеком, оставив интернет.

Если можно, то просто сообщите об этом при подаче заявления (нужен паспорт) . В результате оплата будет минимальной, а доступные тарифы - с максимальной скоростью.

Ростелеком также предлагает подключить кабельное телевидение, без дополнительного подсоединения антенн и других неудобств.

В статье мы рассмотрели все возможные варианты отключения стационарного телефона Ростелеком, и какие нужны документы в этом случае.

Мобильный способ связи сегодня стал причиной для отказа от стационарного телефона. Люди намного чаще пользуются сотовым, чем обращаются к обычному домашнему аппарату. Данное желание вполне обосновано отсутствием дополнительных удобств и нежеланием оплачивать ежемесячную абонентскую плату.

Чтобы отказаться от телефона от «Ростелеком», потребуется выполнить несколько обязательных действий. Это позволит удостовериться, что по лицевому счету отсутствуют задолженности за услуги связи, и прекратить действие официального соглашения. В своей статье мы рассмотрим все существенные нюансы, которые могут возникнуть при отключении стационарного телефона, и выделим наиболее важные моменты.

Сегодня масса возможность урегулировать вопросы, связанные с отключением домашнего телефона «Ростелеком». И первое, с чего стоит начать, — это узнать, есть ли задолженность за услуги связи сегодня. Фактически, существует несколько возможностей получить нужную информацию, речь идет о следующих вариантах:

• воспользоваться бесплатным номером службы поддержки клиентов – 8-800-100-0800, связаться с оператором и у специалиста получить данные;
• зайти в личный кабинет на сайте компании, где необходимые сведения также размещаются;
• посетить ближайший офис «Ростелекома»;
• воспользоваться банкоматом Сбербанка, где имеется специальная вкладка по пополнению услуг.

Если после выяснения информации обнаружится, что долг все же есть, то его сначала придется погасить и только потом подавать заявление на отключение телефона. Произвести оплату можно через личный кабинет или при помощи банковской карты. При наличии задолженности сотрудники «Ростелеком» даже не примут заявление на отключение услуги. Решив вопрос с задолженностью, можно будет обратиться в отделение компании для урегулирования вопроса. Важным моментом является то, что расторгать соглашение должен именно тот человек, который его подписывает.

Действующие способы отключения домашнего телефона

Сегодня гражданам предоставлено несколько возможностей отключить домашний телефон, обслуживающийся в компании «Ростелеком». В частности, речь идет о следующих вариантах:

• потребуется посетить ближайший офис компании, взять там образец заявления на прекращение договора и в дальнейшем подать такое обращение;
• позвонить в контактный центр «Ростелеком» и подать устное обращение о прекращении сотрудничества;
• оставить заявку, чтобы отключить телефон через интернет, в личном кабинете на официальном сайте организации.

Рассмотрим каждый вариант несколько подробнее, чтобы читатели получили необходимое представление о нюансах. Итак, первый вариант может потребовать немало времени и сил со стороны гражданина, поскольку необходимо будет обращаться непосредственно в офис, предварительно выяснять режим его работы, а также проводить некоторые переговоры с сотрудниками.

Что касается заполнения заявления, то нередко его заполняют работники компании, уточняя данные у обратившегося гражданина. Гражданину остается только поставить свою личную подпись под обращением и удостоверить факт подачи заявки. После подачи бумаги через некоторое время производится отключение стационарного телефона. Сроки оговариваются предварительно.

Для клиентов, которые проживают далеко от ближайшего офиса компании, отключение услуги может быть произведено путем подачи заявки через интернет. Данный вариант является наиболее удобным и не занимает много времени. Что касается звонка в контактный центр, то это самый практичный способ, поскольку займет всего лишь несколько минут, требующихся на уточнение личных данных гражданина.

Что такое временное отключение услуги?

Иногда граждане предпринимают действия по отключению домашнего телефона, но временно. Для этого достаточно выполнить сразу несколько действий:

1. Зайти в личный кабинет и найти раздел, посвященный именно домашнему телефону.
2. Определить номер и нажать кнопу отключения.
3. Сформировать заявку на выполнение временного отказа от услуги и передать ее на рассмотрение сотрудникам компании.
4. Дождаться, пока позвонит сотрудник Ростелекома и подтвердит принятое заявление.

Чаще всего такая возможность предоставляется гражданам, которые желают отказаться от пользования телефоном на некоторое время, например, в связи с командировкой или отпускным периодом. Чтобы полностью не выключили телефонную связь, придется своевременно вносить плату, а это не очень удобно. Подобная услуга оказывается в стандартном порядке, и граждане могут выполнить отказ в офисе «Ростелеком» или обратившись в контактный центр. Ранее гражданам требовалось присутствовать в офисе компании обязательно, однако сегодня порядок изменился.

Заключение

Подводя итоги, стоит отметить, что отключить стационарный телефон «Ростелеком» можно в течение нескольких дней, если выполнить все обязательные требования и соблюдать установленные правила. Для начала стоит урегулировать вопросы, касающиеся наличия финансовой задолженности за пользование услугами связи. Только после этого можно будет подать официальную заявку с просьбой прекратить обслуживание данной телефонной точки.